引用世界潜能大师、效率提升专家博恩•崔西的话说：“一个人有多成功，事业有多大，关键是看他服务了多少顾客。一个人服务的顾客越多，他就越成功、越赚钱。”全球第一名汽车销售大师乔•吉拉德也曾说：“顾客是我的衣食父母，顾客是我生命存在并得以发展的唯一理由。”不难发现顾客与你的前途、幸福生活息息相关。
　　中国——WTO成员国，奥运会的成功召开，这些对世界局势和国际经济可能会产生深远影响。也推动了中国的经济发展。要在世界经济之林中立足并发展，就要有一个国际的标准来要求自己。相应地顾客服务在生活中的地位就变得更重要了。顾客对服务的品质和品味的要求已越来越高。顾客在比质量、比价格的同时，更加比服务。你向顾客提供的服务与别人不一样，顾客就乐意向你购买。
　　无论是企业CEO、经理人、业务员，多需要顾客的支持。同时也会面临许多顾客服务方面的问题，比如说销售为什么越来越难？如何留住老顾客？如何争取到新顾客？如何处理顾客的抱怨等。
　　总而言之：1、客户是你生命中的贵人。2、客户是公司里最重要的人。3、客户不必依赖你，但你必须依赖顾客户。4、客户也是有感觉、有感情的，你想要别人对你好，你就得要对他们更好。5、客户绝不是你去争辩或斗智逞能的对象。6、客户是你事业的命脉，是他们成就了你的事业。7、客户有权利得到所有最恳切、最周到、最专业的服务。8、你的职责是尽可能的满足甚至超越客户的需要、欲望以及期望。
　　愿我们：每天进步一点点，那是卓越的开始。
　　愿我们 ：每天创新一点点，那是领先的开始。
　　愿我们：每天多做一点点，那是成功的开始。
　　让我们伸出双手，握住顾客的心。让我们在人生品质和事业品质上有更大的进步。让我们为企业变的更强大、社会变得更繁荣、国家变得更伟大而努力。