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新人必读:转变学生心态成就职场起点
2010-7-30 10:27:55    来源:新华网    我要评论(

  第一天上班报道,新人通常会穿上正式的职业套装,甚至化个精致的妆容,既可掩饰初出茅庐的稚气,又有助于融入职场环境。即便如此,新人满是好奇的眼神,挺直腰板的坐姿,见到领导低头吐舌头的小动作,却无一不是典型的学生作派。从学生心态到职业人心态的转变,是职场新人面临的首要问题,也是不易攻克的难关。

  前辈妙招

  先按资历给同事排座次

  部门统一加班时,新人完成了工作任务是否就可高枕无忧了?问题看似老套,但职场前辈的妙招解决老套问题却能收到奇效。

  拉长工作周期:其他同事都在努力加班,与其提前完成任务无所事事,不如将工作周期拉长,原本6小时可完成的工作,不妨在白天喝水、补妆等“磨蹭”中拉长到7小时。

  慧眼识人深浅:新人首先要识别出资深和资浅的同事。工作上遇到问题时,应先请教资浅员工,若在10个人的部门中连续有4人回答不上来,就应将问题拿到周会上解决,没必要再让老员工脸上无光。

  把皮球踢给师傅:想法被师傅窃取了,不要与师傅发生正面冲突,应正反围攻、迂回解决。首先私下点出哪些是自己的想法,其次当着师傅的面向领导提出跟更多前辈学习的请求,把皮球踢给师傅。

  新人之间可激烈争辩:新人之间出现观点差异和冲突应据理力争,甚至形成激烈辩论,让上司和同事看到你是个有想法、个性鲜明的人。

  出场新人:黄木兰,某网络公司市场推广,英语专业毕业

  入职时间:一周 实习经历:暑期曾在快餐店做兼职

  心态调整

  焦点1:别拿领导的话当圣旨

  新人发言:“领导交待的工作就要独立完成”

  工作第三天,领导把我叫到办公室,让我在两小时内把公司产品在北京市场的占有情况做成EXCEL表格。当时我对EXCEL等办公软件并不精通,肯定不能在规定时间内完成任务,于是委托同事帮忙做完。交活时,领导面带愠色。此后,凡是领导布置给我的任务,即使超出我的能力范围,我也会熬夜独立完成。

  前辈回应:独立完工与请教同事不冲突

  虽说领导要求独立完成工作,但新人总有不懂之处,新人可以向老员工请教而不是把工作直接推给别人。而老员工也乐于充当老师角色,只要新人态度谦虚,他们通常都会夸夸其谈过一把老师瘾。新人应明白,领导的话并非圣旨,其根本目的在于更好地完成工作。

  点评:尝试与领导沟通

  在公司里,新人的直接上司是领导或老师,二者之间是沟通协作的工作关系,以提高工作质量、达到更高效益为工作目标。因此,新人应尽量多尝试与上司进行沟通,若遇到力不能及的任务,应提前告知上司,不要硬着头皮接活,最终却无法完成。也可以在合理的范围和恰当的时机与领导就具体工作进行讨论,提出自己的见解。

  焦点2:工作并不是家庭作业

  心态调整

  新人发言:“自己是否太笨?” 

  昨天的部门会议结束后,领导让我搜集游戏、动漫行业的相关资料,还问我有没有疑问,由于事先没有任何准备,我想还是自己边查资料边找问题,便摇摇头赶紧在电脑前泡着。谁知越找问题越多,忍不住对着一堆网页生闷气,别人工作都得心应手,我却什么工作都完成不了。

  而且每当没有完成工作就会胡思乱想:在领导眼里我应该是不及格的吧,会不会因此丢了饭碗?

  前辈回应:工作是一种群体行为

  在学校完成作业是一种个体行为,是否完成、完成质量如何,最终由个人承担责任。而工作是一种群体行为,会牵涉到其他同事和部门。因此,在完成工作的过程中一定要注意沟通和团队协作,遇到问题要及时反馈,以便调整任务方向和进程。新人应放下学生心态,遇到问题别自己硬扛。

  点评:职场人责权共享

  从学生心态到职业心态,最重要的是转变认识。学生交学费给学校,从经济角度而言,学生属于被服务的甲方。而在单位,员工与公司是签订劳动合同的契约关系,在付出劳动、承担责任的同时获得相应薪酬。新人只有认识到这些,才能明白,工作不是必须在某个时间段内完成的,而是应该更好、更有效率地去完成。

  职场新人应从以下几个方面做好充分准备:

  一,随时做好入乡随俗的准备。在信息时代,勤勉和努力固不可少,但掌握让知识快速转化为财富的方法更重要。

  二,带着空杯上路。在职场中,你的杯子倒得越空,将来的杯子就会越满。自以为知之甚多者,恰恰给人一种无知的印象。

  三,天生我材必有用。好心态加成功教材再加好平台就等于成功。你只要肯换个想法,调整心态,就能让自己有新的心境。

  四,让能力大于位置。工作永远为简历奔忙。只有付出大于得到,让老板看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会。

  五,真诚带来好运气。新人给别人一次机会,也就等于给自己一次机会,真诚会为我们的生活带来好运气。

新人入职手册之人际关系

  人际关系

  出场新人:陆晓娅,外贸公司市场专员,法学专业毕业

  入职时间:一个半月 实习经历:大四下学期在律师事务所实习,终因求职困难改行

  焦点1:新人别扎堆

  新人发言:“为什么没人理我?”

  第一天上班,8点就到公司了,办公室里空荡荡的。我一个人坐在电脑前,心里直打鼓。

  终于等来第一个同事,没想到她满脸疑惑地看看我,什么也没说。后来的待遇也大致相同,偶尔有人问一句:“新来的吧?”我还无言以对,只能点点头。

  幸亏公司有另外四个新人,我们俨然成了“五人帮”,一块聊天、吃饭,连上厕所都一起去。

  前辈回应:初次见面都叫“老师”

  并不是老同事不搭理新人,“老人”总有架子,何况是在充满变数和竞争的职场。

  因此,新人在见到老同事时一定要主动打招呼问好,报上姓名,并请对方多多指教,而且尽量记住每个同事的姓名,免得张冠李戴。

  另外,不要对称呼发怵,第一次见面都叫“老师”,也许不太合时宜,但没有人会对这个称呼不满意,以后了解“行情”再改也为时不晚。

  点评:找机会认识每位同事

  新人与同事交流应注意三个问题:一、新人扎堆,新人之间虽容易找到共同语言,但往往不利于与老同事交往;

  二、只认师兄师姐,有可能导致学校身份认同的延续,不利于尽快进入工作角色;

  三、只找距离近的同事交流,难免有小团体之嫌,新人应利用午餐等时间,尽可能了解每位同事。

  新人发言:“帮人挑错有错吗?”

  某次同事让我帮她打印报表,我想这正是个学习的好机会,于是仔细研究起来。不料,我发现其中有一个重要数据算错了,不由自主大喊道:“Jessica,快过来,你犯了个大错!”原以为给她指出错误躲过总监批评,她会对我感激不尽,没想到她板着脸恶狠狠地从我手里夺走了报表。

  前辈回应:学会给人台阶下

  当新人威胁到自身地位,或让自己“颜面无存”时,老人自然会表现出一副凶相。

  新人发现同事在某个工作环节出错了,可以在私底下告诉他而不是大嚷大叫,恨不得所有人都知道,这样既给足了同事面子,同时也能赢得同事的好感。

  点评:大智若愚是法宝

  在职场里大智若愚是保护自己的最佳法宝,新人即使能力很强也不要锋芒毕露,尤其不能耍小聪明,否则只会适得其反、招人厌烦。

  新人应该踏踏实实完成每项任务,有小聪明可以用来应对客户,或在组织同事周末出游时展现出自己精明干练的一面。

  焦点2:新人别锋芒毕露

  出场新人:高英秋,北京时代朗易信息技术有限公司销售职员,国际贸易专业毕业

  入职时间:一个半月 实习经历:曾在中俄边境东宁市贸易区实习

  人际关系

  焦点:别没有目的加班

  新人发言:“加班是不是意味着工作勤奋?”

  下班前心里总会出现两个小人儿打架,一个说“新人哪有不加班的”,另一个说“累了一天,该回家歇歇了”。

  新人对工作尚不熟悉,理应多费时费力,加班是一种表现工作积极的方式,但留下来加班却无所事事,不过是给自己一点心理安慰罢了。于是,是否加班成了一个矛盾体,一个人“独守空房”加班起不到实际作用,一下班就直接回家又感觉于心不安。

  前辈回应:不要成为办公室异类

  如果是公司集体加班,新人自当加入;如果下班后同事们纷纷回家,新人独自守在座位上“号称”加班就显得不合时宜了。

  在老员工眼里,独自加班的新人被认为是急于表现,却没找到正确的方式。加班并不是努力工作的代名词,新人只要做到下班后不是第一个走,也不是最后一个离开即可。

  点评:找到缺陷再“进补”

  新人总想利用下班后和周末的业余时间弥补工作上的不足,使用的方法不外乎上网搜集职场攻略、去书店买专业书籍,但缺乏针对性往往会使新人陷入海量信息中,削减工作中的自信心。

  因此,职场“进补”一定要有针对性,找到了自己在工作中的不足,再补充相关知识。

  工作方式

  出场新人:冉启琴,飞拓无限信息技术(北京)有限公司媒体事业部商务拓展助理

  入职时间:四个半月 所学专业:日语

  新人发言:“有个好师傅最重要!”

  我很幸运,遇到了一个好上司,也是好“师傅”。每天上班,师傅都会专门为我布置工作。第一个月基本是翻译资料,让我熟悉公司业务和工作流程。第二个月便开始与同事一起接项目,做广告提案了。

  前辈回应:自己领悟更重要

  部门导师制或单位前辈的“传帮带”能够帮助新人尽快上手,缩短适应期。不过应注意,上司或同事并不是学校老师,新人在接受的同时更要注重自己领悟。一、结合岗位能力要求分析自身优劣;二、看相关书籍或公司材料补充知识;三、做一些容易上手的工作,积极寻求反馈意见和建议;四、注意总结,摸索适合自己的工作方法,培养工作习惯。

  焦点1:师傅领进门,修行在个人

  新人发言:“新人也太好欺负了吧!”

  我都不想上班了,从进公司的第一天起就被这个使唤,被那个吆喝,换桶装水、收发快递、打字录入、复印文件,简直就是一个勤杂工,最近开始帮“师傅”往Excel里敲数据,眼睛看什么东西都是小方格。我现在深感苦海无涯、前途渺茫,难道新人就必须干这些乱七八糟的活儿?

  前辈回应:通过小事熟悉工作流程

  每个新人都必然有过干杂活的经历,这决不是欺负新人,相反是给新人熟悉工作流程的机会。公司不可能安排没有实践经验的应届毕业生做重要工作,而复印文件、录入数据、整理材料等小事,正是新人适应工作的途径之一。

  点评:职场无小事

  小事固然繁琐,但新人应换一种心态去对待它。首先,同事让新人帮忙干活,正是对新人信任的表现;其次,小事都做不好,领导怎能安排更重要的工作;第三,小事中也可能蕴藏“金矿”,需要孜孜不倦地发掘。一个初入某世界500强企业人力资源部的新人,开始只做整理档案的杂活,他却把单位每个员工的情况熟记于心,6年后他成了这家企业的人力资源总监。因此说职场无小事。

  焦点2:做好琐碎工作才能赢得信任

  经验之谈

  职场新人五不要

  第一,不要只顾埋头苦干,无视他人存在。对于新人来说,少说话多干事没错,但8小时上班时间一言不发,自顾自地完成工作,只能让人感觉你是一个不合群、不易接近的人。

  第二,不要刚进公司就和大家混得很熟。性格外向的职场新人会把“初入职场要和同事搞好关系”的告诫发挥得淋漓尽致,上班不到一周就和公司半数以上员工称兄道弟。但职场不是宿舍,如果太过热情会被人认为是溜须拍马。

  第三,不要不屑小事,眼高手低。初入职场时,做什么并不重要,重要的是你如何通过细枝末节的小事展现出有别于他人的特有能力。

  第四,不要斤斤计较,只做份内事。个人发展空间是靠自己创造的。工作的前三年其实是自我探索的阶段,新人应该尽可能地发现自己多样性技能,并从中找到核心技能。所以,做一些份外的事情更有助于自己全面发展。

  第五,不要横向比较薪水。新人千万不要四处打听别人的薪水,更不要在办公室里谈论薪水问题。其实,自己的薪水是否合理很好评估,只要还不能找到一份比现在收入更高、更喜欢的工作,就证明目前的收入是合理的。

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