这篇文章会很长。过去几个月,不断有人来问我怎么才能让媒体更好的报道自己的企业。我可以只回他们一封邮件,但我总觉得那样不太合适。所以,我决定写攻略。
在过去的6到9个月里,我特别感谢技艺高超的科技媒体写手对Buffer的报道。这段时期,Mashable报道了我们6次,TechCrunch2次,TheNextWeb报道了十多次,ReadWriteWeb、GigaOm、LifeHacker、VentureBeat等媒体也报道了很多次。算上纸媒和其他媒体的,我们被报道了40多次。我们所有经验都是基于这些报道得来的。
这些攻略的好换需要由您来评判,也肯定有人比我做的更好。而且直到现在,我也没能让公司被诸如CNN、福布斯之类的主流媒体报道。但我还是愿意和别人分享我的经验,知无不言,言无不尽。
首先要说的是,Buffer是一款社交应用工具,能帮助用户更有效率的使用Twitter、Facebook和LinkedIn等社交媒体。这样的产品自然很容易被科技媒体报道,因此我需要特别强调,我所说的任何攻略技巧都是基于产品的特点。其次,别被文章的长度吓到,每个字的背后都有一段故事,错过每个字可能都会让您误上歧途。
【1】自开博客学会讲故事
我甚至无法用言语形容这第一点是多么的重要,尤其是创业伊始,什么都还一片茫然的时候。最开始我们之所以能被报道,全因为博客上有许多特别有意思的故事。学会讲故事会的人就会明白为什么头条会获得更多关注,什么样的故事会吸引读者。您就会知道,没人喜欢听你描述自己产品,除非直接说产品能为用户解决什么问题。
一旦学会写博客,你就和博客作者是一个级别了。他们不会关心你的产品有什么用途,只关心能给读者带来什么价值。明白了这点,你就知道怎么才能写出好的文章,而不是求着博客作者报道你的企业。
学会了写博客,你就给自己的产品一个平台。举例来说,最近我们在LinkedIn中加入了Buffer,写在博客被分享了将近500次,结果我们在没有邮件联系的情况下搞到了4家知名博客的报道。
所以,媒体攻略的第一步就是开好博客,讲好故事。
【2】通过社交媒体了解写手
这是我犯过的错误。最开始我一直以为只要我的博客写得好,自然有诸如Mashable或TechCrunch之类的博客来报道我。后来我才明白,不是媒体报道我,而是写手来写我。所以,为了让我的企业能被报道,我必须深入的了解这些写手。第一是在Twitter和Facebook上关注他们,然后去网站上看他们的作品,找出最适合报道我的产品的写手。
与他们进行一些互动和交流,他们问问题我就答,他们发我就转,表现出对他们的兴趣。这样,我就了解了他们的喜好。这种步步为营的战术比直接一封电邮要好得多。
【3】别找大牌写手他们很忙
开始的时候,我把自认为有意思的故事发邮件给Alexia,BenParr,SarahLacy和MGSiegler等科技大牌写手,邮件发出后回音全无。我才意识到自己是多么的愚笨。他们这些人一天到晚忙的要死,估计有几百个人给他们发邮件,提供线索,因此自然是轮不到我。
所以别去找大牌。找那些专门报道你这个领域的希望之星,他们年轻,不会一天就收到几百封邮件。
注意,发给他们的邮件一定要强调你能给读者带来什么,而不是你的产品怎么样。
【4】与写手联系时注意方式和时间
每当有新情况,很多企业觉得万事俱备只欠东风,除了联系记者尽快发布还等什么?要等一等。
这是一场全方位的竞争,不止是你的竞争对手,还包括企业形象,营销方式等等。一般遇到这种情况,我的处理方式是,先通过Twitter给想要联系的写手发布一条试探性的消息:“我有一条独家新闻你是否感兴趣?”众所周知再没有其他方式比Twitter的反馈来得更快更真实,因此你能很快得到回复。此外也可以通过电子邮件的方式先透露出消息的大概,吸引目标写手。
如果怕自己的邮件淹没在众多的爆料者信件中,那么有必要花心思给你的邮件标题和呈现方式做上一些个性化的处理。
时机也非常重要,我的经验是周二、周三和周四三天,周一时记者的收件箱里往往堆满邮件,能不能发现你的那一封只好听天由命。一般周五记者的安排也比较繁忙。
还要记住的是,无论选择周几,都应该在当天的中午十二点之前发送联系邮件。
【5】报道见报后及时回复再炒一把
通过一系列努力和尝试,理想的媒体终于报道并刊出了你公司的选题,这个时候先不要着急庆祝,有更重要的事情等你完成。
用最快的速度回应读者中有价值的评论、咨询和回复;针对报道自己写出一篇评论,感谢媒体报道,同时呈现出事件的多个层面;邀请撰写文章的记者一起参与讨论;回复读者和消费者对新文章的评论,统计反馈信息和文章的影响力;对报道记者以邮件等形式发去特别的问候,表示你诚挚的谢意。
这样做的意义在于,把一篇报道操作成让读者及消费者更加了解公司、建立品牌信任的良好契机,在将来可以收获更大的影响力和更多的新闻报道。
【6】四招写作必杀技
要想持续的占据新闻热点,巧妙借势宣传固然重要,但根本还是产品“拿得出手”更能吸引消费者眼球,也更容易被记者选取报道。那么怎样才能呈现产品的多方位优势?这里提供四个角度,企业方也注意从这些方面寻找新闻线索。
1、说你的产品是救苦救难的菩萨。恨不得世界末日来临的时候你的产品是可以顶上用处的。
2、过人的数据。媒体喜欢数据,把数据罗列在上面,肯定没有坏处。
3、用户体验绝佳的新功能。
4、里程碑式的产品,真正的优秀企业不止领跑于行业数据,更应重塑行业规则。
【7】建立长久联系成为一种习惯
综合上述守则,与你的团队良好协调,通力合作,与媒体建立长久的、愉快的合作关系,为企业推广打下良好基础。