面对如此挑战，任何一间消费品公司都在试图减少他们公司的产品对环境的影响：你公司的发展方向在很大程度上取决于消费者认为你的产品怎样，而不是你直接做什么。在联合利华，当消费者用我们的产品洗头发或洗衣服时，将近70%的温室气体影响我们产品效果。
　　
　　联合利华可持续生活计划的成功之处是——可持续的战略，平衡的增长，以及为自己设置的50+有时限目标----以及依赖与其他的外在影响因素。尽管我们公司能够直接减少能源和水资源的利用，但是这个完全不同的处理方法是需要通过他们的生命周期来减少温室气体对我们产品的影响。对我们来说，幸运的是，我们是通过我们的品牌来直接吸引消费者，并且就是这些品牌，面对挑战，有成为代理商的很大可能性。就像著名环保主义者博瑞特所说：“品牌更多的被设定在狭义的范围内，以至于政客们害怕面对那不得不面对的‘价值观行为’差距（选民说一件事，又迅速地做另一件事），不知怎么地，品牌又恰恰更可信，因为他们非常清晰地使人们看到他们从做正确的事中盈利。“
　　
　　这一点在我们的救生圈香皂品牌中被阐明，手洗宣传是个相当划算的介入措施：在手洗方面一个3.35美元的投资能与在厕所建筑11美元的投资，在家庭供应水200美元的投资，在免疫方面数千元的投资一样，带来相同的健康益处。
　　
　　但是事实上，这个品牌对我们商业未来发展至关重要，使那些非政府机构以及政府相信---我们的手洗项目不是一闪而过的慈善计划。至于消费者，正像我们救生圈香皂品牌的全球社会任务主管MyriamSidibe在博客中近期指出的那样，“用当地人们知道并且信任的当地品牌，这是一种最温和、易于接受的方法来宣传一种事物，例如卫生保健。
　　
　　当我们完全懂得人么么如何使用产品，什么价值观、习惯或动机影响人们使用时，面对挑战，品牌就是一种更有力的代理商了。综合我们自身的知识和经验，作为营销公司，从专家、心理专家那儿了解那些每天用我们的产品做饭、清洁以及洗涤的专业学者和下班以后的人群。结果是改变的五个方法，一系列原则聚集成的新方法使我们相信能增加改变持续性行为的可能性，这五个方法是：
　　
　　使它被理解。人们知道这种反应，并且认为它与产品有关吗？这个方法是关于提高意识和鼓励性接受的。救生圈香皂的'glo-germ’广告用紫外线灯帮助孩子们理解仅用清水洗手不能很好的除去无形的细菌。
　　
　　使它容易化。人们知道做什么以及有信心做吗？他们能明白这种产品与他们的生活相适应吗？这个方法是关于方便和信心的。在世界的很多地方，洗衣房都是用手洗的，但是在一些国家水资源是很短缺的。我们的ComfortOneRinsefabricconditioner仅仅用一桶水，而不是三桶。但是这个产品需要现场演示而不仅仅在电视上做商业广告，这样来建立消费者的信心，使他们相信一桶水就能完成一次成功的漂洗。
　　
　　使它合乎人意。使用这种产品符合他们实际的及有抱负的自我形象吗？它适应他们如何与别人相处以及是他们想要的吗？我们是社会性动物，我们都在试着赶上那些我们尊敬的人的生活方式和习惯，以及遵守着会准则。循环利用在一些国家已经达到了一个临界点，因为屋子外的袋子和盒子随处可见。为处理婴儿死亡率问题，救生圈香皂品牌利用了新妈妈们想成为一名好妈妈的，以及以那种方式让别人看到的心理。
　　
　　使它有回报。人们知道他们什么时候用这种产品是正确的吗？他们得到一些回报吗？这个方法是关于展示证据和回报的。我们的Suaveshampoo品牌鼓励人们当他们上洗发水时关掉淋浴，并且显示出他们的家庭是如何通过削减他们的能源账单在一年内节省150美元的。
　　
　　使它成为一种习惯。一旦人们做出一些改变，我们能让他们继续使用我们的产品吗？这个方法是关于巩固和提醒的。在他们的新习惯中冰冻他们，使我们的产品再次成为他们的无意识行为。救生圈香皂品牌手洗宣传最少持续21天，集中包括智力测试、海报以及鼓励重复使用的诗歌。
　　
　　运用这五个方法，市场营销者拥有一个千载难逢的机会来影响消费者的生活以及影响世界其他事物。但是品牌能全部做到吗？我们不能说“不能”，同时品牌被完美的设置来处理五种方法中的一些问题，例如：“使它合乎人意”，他们能解决其他问题，因为仍有许多因素是超出我们的控制的。品牌很难帮助循环利用简单化，例如：如果没有一种循环基础设施可让消费者使用。同样地，尽管我们试着让消费者明白缩短淋浴时间能帮助他们省钱，但是这种产品很难卖，因为消费者的能源账单很难理解，并且他们不清楚哪项活动花费了他们最大笔的钱。
　　
　　当他们使用这些“结构性”因素时，品牌将有最积极的影响作用。这就是为什么我们也用影响性因素来塑造我们的产品：在学校课程中存在好的卫生保健教育课程；可利用性的循环基础设施；鼓励有效利用能源和水资源的政策。这些我们相信中的事物的一部分能帮助我们的品牌像乘法器一样获得可持续世界需要的变革。