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被毁掉的诺基亚生涯
2014-8-5 10:12:11    来源:祁萌博客    我要评论(
  
  有人把微软对诺基亚的收购称为“吞噬”。这么说显然不合适。
  微软虽然吃掉了诺基亚业务,但又吐掉了诺基亚的大部分员工。7月17日,微软宣布波及18000人的裁员计划,其中原诺基亚员工占到70%,而中国是重灾区中的重灾区。诺基亚中国投资有限公司这座5层大楼里原先办公的2700多名员工,最后只会剩下300余名“幸运儿”,其余2000余人会一并涌入必须拼命厮杀的人才市场——注意,这里并不包括诺基亚同样位于亦庄的工厂中1200余位工人们,他们面临的命运同样凶险。
  通常情况下,当商业媒体说起微软收购诺基亚时,说的是鲍尔默的最后礼物、纳德拉的强硬手腕儿和艾洛普的木马屠城;而这一次,通过对两位(前)诺基亚员工的采访,虎嗅从基层员工的角度来审视这桩并购。在改变产业发展的方向之前,一起并购最先改变的是若干当事人具体而真实的命运。这两位员工,一位是微软宣布裁员后突然就要失去工作的X,另一位则是在去年已经被诺基亚辞退的员工代表Y。
  他们描述了这场“残酷”裁员的细枝末节,也说明了他们为何没早离开从2-3年前就已经显露明显颓势的诺基亚——一是有感情,二是外企员工再找工作时空间已不大,三是在相当长一段时间里,他们没有放弃对高层做出有远见抉择的幻想,总期望转折在下一个街角。据Y说,在诺基亚还没有被微软收购前的一次北京员工大会上,台下的普通员工直接站起来质问高层:“为什么我们不做安卓机?”
  
  一:为什么没尽早离开“失火的平台”?
  
  2013年6月,诺基亚中国投资公司紧急成立工会;
  2013年9月3日,微软正式宣布,将以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门,以及大批专利组合的授权。
  在两家向全世界宣布的公开信中,他们写道:这(虎嗅注:并购)将加速诺基亚设备和服务业务的发展势头,为更多人们带来世界上最具创新的智能手机,同时继续通过诺基亚丰富的功能手机产品联系下十亿用户。“加速诺基亚设备和服务业务的发展势头”,在许多员工心中,他们以为这代表微软承诺不会砍掉诺基亚还在盈利的MP业务线以及“前途无量”的Android手机计划;而另一方面,对诺基亚公司的感情以及对前途的担忧,也是他们始终不愿离去的理由——即便有些员工已经嗅出了一些“不对劲”的味道。
  
  Y:我已经不在诺基亚上班了,在被辞退之前,我在诺基亚做了7年。虽然两三年前诺基亚就已经出现颓势,但离职率其实并不高。这跟诺基亚的管理方式有关系。其实诺基亚还是一个挺人性化的公司。诺基亚的老员工,包括我自己,对原来的诺基亚都非常有感情。我在诺基亚工作超过5年。当时的诺基亚状况不好,也发不出奖金。但大家希望它(诺基亚)能做好。三年前北京的员工大会上,很多员工直接在台下质问公司为什么不做安卓机,但高层只是回应:“这是高层的问题”。这也是员工觉得悲愤的地方,公司战略错误,高管拿了高额的遣散费,最后是普通员工遭殃。
  另外,外企这几年特别不景气,裁员比较多,招人比较少。我们去年有一些被裁员的同事,还有现在都没找到工作的。而外企的工作方式跟民企又不大相同,从外企出来的员工想在民企工作是很困难的。大家再找工作,可能就只能去外企。
  
  X:我在诺基亚的时间已经超过6年了。在诺基亚有很多年纪很长的人了,最近几年也新招了不少人。
  埃洛普是2010年9月出任的诺基亚CEO,当时的市场份额不管是Symbian还是MP(MobilePhones,泛指低端手机),就市场份额还是不错的。然后埃洛普过来之后,在新的智能手机平台还没有做好准备的时候,就跟别人宣布Symbian是一个会被抛弃的平台,然后就立马就抛弃掉了(虎嗅注:2011年2月诺基亚宣布与微软合作,并将会推出使用WindowsPhone7操作系统的智能手机,导致Symbian的出货量立刻大肆下滑。之前诺基亚的前高管曾写过一篇很长的文章,说假如艾诺普不这么做的话,诺基亚不会崩溃,至少不会崩溃得这么快。
  (Symbian被抛弃后,)智能手机这块迅速亏损。而北京这边的研发中心主要负责的是非智能手机的开发。非智能手机这块,虽然有一些下滑,但一直到今天还是盈利的。所以去年公司刚宣布会被微软收购的时候,也一直说微软会保持MP这条产品线——除了低端手机,从去年开始,我们也开始涉及新的基于Android系统的Asha系列。
  微软和诺基亚刚刚宣布收购的时候,我们这边的员工普遍觉得这个收购可能对大家很不利。但公司方公开承诺说,微软的收购会符合它整体架构的利益,微软需要我们这边做MP的这些人。公司跟我们强调过很多次,说这次微软收购诺基亚跟以前的谷歌收购摩托罗拉不同;也承诺过一年之内不会裁员,即使有少量裁员,也会按照诺基亚原来的裁员标准去进行。
  
  二:被收购前诺基亚紧急成立工会,由一堆manager组成
  
  2014年2月24日,艾洛普终于带着三款Android系统手机(NokiaX和NokiaX+以及“大号”的NokiaXL)登上巴塞罗那的舞台,似乎在给全世界的观望者塞下一颗定心丸:看,我们依旧保持着自己独立的发展步伐。在内部,直到这次裁员前,微软高层也一直对基层安抚:“我们还需要安卓机,需要大家。”
  
  Y:去年诺基亚宣布要被微软收购的时候,大家就担心会有裁员。因为谷歌收购摩托罗拉之后也是有大规模的裁员。当时很多人已经预料到微软很可能会这么做。所以我们建了一个QQ群,只是当时人数很少。员工们自发地组织了一些签名交给公会,大概有1000多个签名,让工会组织员工代表和公司管理层协商,比如诺基亚员工以后待遇,若近期裁员会以什么样的标准等等。忘记说了,我们(诺基亚中国投资有限公司)工会是在2013年6月紧急成立的,当时连底层员工都没有召集,突然被派出的一堆manager就成为了工会委员、工会主席。国内的很多事情是要通过工会。
  我们去跟诺基亚协商,诺基亚表示这个事得跟微软协商跟微软汇报。当时诺基亚还未被微软正式收购,但员工跟诺基亚高层的任何协商,都是需要微软落实的。
  在协商的时候,我是作为员工代表,另外还有其他几个同事。但我在去年底就被公司强行开除了,而我知道还有另一名员工代表也被胁迫辞职了。后来我申请了劳动仲裁获胜,诺基亚上诉。本来一审结果也马上要判出来了,但是法官突然改口,说还要再合议,可能要六个月,还说不是司法公开的范畴了,不知道是什么原因。我被开除的时候,我向工会求助了,但工会跟我说,你去跟HR谈吧,就再没有其他任何表示。按照正常程序,工会应对可能存在的违法裁员,应该对员工表现出一些支持,但工会开了介绍信,要我去找上一级工会。现在大家去找工会希望召开全体员工大会,工会也是无作为,不吭声。
  员工们与公司的协商诉求一直持续到去年12月,随着我们几位员工代表被迫离职而停滞了。到今年2月的时候,还是有同事向公会提出继续协商,但是没有答复,因为员工代表都已被干掉了。
  到了今年4月份,中国政府批准微软收购诺基亚,这个时候中国诺基亚的股权,也就是诺基亚中国投资有限公司就被微软控股了。然后微软高层出面安抚大家,说还需要安卓机,需要大家。
  
  三:突然通知大规模裁员
  
  2014年4月,中国政府正式批准微软收购诺基亚中国投资有限公司,裁员的触角已经从个别的员工代表伸向了向更多的普通员工。这些普通员工中的很多人,在诺基亚正式被微软收购之后,根本没有感觉到公司产生的任何变化——直到纳德拉宣布裁员的那一刻。现在,这些诺基亚人除了对前途的迷茫(2400多人一起涌进就业市场)、对微软的愤怒,还有着对微软在内网中挂出的《补偿协议》产生的严重不满。
  
  X:现在大家已经看出微软的心思根本就不在(硬件)上面,工厂大力缩减,研发大力缩减。种种迹象表明,微软从来没有想把我们吸收消化掉。微软收购的目的就是为了把我们这条产品线掐死,杀掉。因为我们做了安卓之后,可能会对微软的自己的WP平台造成竞争。
  7月17日前,我们的工作都是正常运营的。就算是收购之后,公司也根本没有发生任何变化,只是今年上半年微软给我们发了礼物,普调薪水,但我们这边的员工从来没有感受到能融入到微软,微软方面好像也没有做过什么措施,我们至今也不能访问微软的内网。而且据我所知,原来有几百人做WP系统的(智能手机),他们那边也有很大比例要被裁掉。
  7月17号(微软正式宣布裁员那天),公司发了个邮件,说是公司要进行裁员。整个(亦庄)工厂,就是诺基亚技术有限公司可能要迁走,工厂大概有好几千人吧;整个(诺基亚中国投资有限公司)大楼,就是研发这块的,一座五层的大楼,这个大楼里面还有2000多人,公司宣布要对这块进行重组。重组之后大概只要留下300多人。
  但我是7月18日才知道自己要被辞退的消息,通知我的是我们这边的大老板Dirk——准确地说,上周五我们开了个全体员工大会,Dirk对大家讲了一些话:说两周之内赔偿方案出来,会和大家协商解决裁员问题。但现在你们已经可以签字走人;如果你们两周之内不签字的话,我们会按劳动法单方面解决。当时我和周围的人都觉得,他说的话里有些威胁的意味,让人很不舒服。
  
  Y:摩托罗拉当时毕竟是一波波裁员,至少给了大家一个缓冲期。诺基亚中国投资有限公司的北京研发中心在亦庄;另外一个是诺基亚工厂,也在亦庄。这两个都要拆。诺基亚中国投资有限公司在和平里还有一个办事处,主要负责市场、售后,同时这些售后及市场还管着下面的片区。诺基亚中国投资有限公司的员工不是全部都在北京(成都等地也有)。可是,现在一个在北京被裁掉了2000多人,一年之内能找到工作都是太乐观的估计。
  开始宣布裁员之后,我们之前建立的那个QQ群人数就变多起来了,大概有700多人,其中有的人已经在诺基亚待了15年。我们提出自己的一些主张,希望工会能召开大会跟员工做全面的沟通,但是工会一直不发出任何声音和反馈。
  微软给出的赔偿方案则是“N+2”,“N”是员工在公司工作的年限,“2”是公司为员工提供的额外特别补偿,这远低于大家能接受的标准。此外,关于工龄的计算方法和孕妇的处理也让大家非常不满。
  
  X:大家都明白,现在,如果2000多人一块去找工作,即便你能拿到offer,对方的HR也会(压价)。而且还涉及到医保社保啊什么的,因为有很多人不是北京户口,还涉及到买房买车的问题、孩子上学的问题。我知道我们这个群里面肯定有(其他企业的)HR,但并没有人来主动正式地找过我们。
  我现在有些担心。不管是工会还是公司,都没有建立一个有效的沟通渠道,反而是我们这个QQ群,大家一直在做一些关于法律方面的解释。大家基于法律,基于公司提出一些我们认为合理的建议。但是一直得不到任何的反馈。所以呢,不排除,随着时间的推移,有些人的情绪会变得越来越激动。去年诺基亚裁员了一批,不是很多,有几十上百人吧。你也知道这几年就业市场的状况不是很好,现在找工作确实很难。我们大部分是这么一说:微软公司根本没有诚意进行一个平等的协商,而就是很蛮横地单方面准备抛出一些条款来,胁迫大家来接受。然后就把这么多人就业状况的这个包裹直接抛向社会。我们觉得微软,作为一个企业,这种做法非常不负责任。
  
  Y:7月29日下午,我们700人的那个QQ群消息显示,已经有人去工会办公室里静坐了。现在工会的表态就是等着,等公司态度,等员工的情绪表达。中国的工会没有力量,尤其是管理层任命的工会,完全就是裁员的工具。同样情况下,欧洲的工会就在帮他们的员工争取,对员工来说没有风险,有工会出面。
  
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