任何人都需要沟通，俗话说，锣不敲不响，话不说不明，沟通是人民相处的最基本的要素，对于一个售后工作人员而言，客户就是上帝，和他们建立友好的关系，为他们提供良好的服务，是最重要的事情。
　　
　　我是一位今年刚参加售后工作的女孩，感觉自己做起来有时很吃力，每天用电话和客户打交道很头疼，也很难与客户培养起那种友情，而这种距离使我很难开展自己的工作。所以我老在想啊，有什么方法可以促使我和客户培养出这种友好感情呢。
　　
　　针对这个困惑，最近在网上发了个求助的帖子，希望有人愿意指点一下迷津，后来有一位热心的网友就给我介绍了头头网，说它可以帮助企业售后工作人员解决对客户的维护和管理问题，同时培养双方的友情。
　　
　　说让我在头头网的商务区建立一个客户管理室，它还是封闭的，只有自己和自己准许的客户才能进去，听他这么一说，我就想建立这么一个室刚好便于我维护和管理手上的客户，跟他们培养友好感情，来提高公司的知名度。于是我就上头头网注册了一个账号，登陆进去我在头头网商务区上以公司的名义注册了一个客户管理的室，像真的公司客户管理室一样，选了小区选了楼层选了门牌号，选了商务办公的模板，布置了一下这个室，里面什么要闻、大事记、照片、文章、音乐和视频等等功能，能传都给它传上公司相应的资料，方便客户了解公司产品。
　　
　　在头头网上，我可以做在公司电脑前为客户解决问题，还可以主动的跟他们取得联系，为他们提供服务，客户有什么问题都可以沟通及时得到解决，或者通过留言的方式解决。并且客户之间也可以在这里进行互动的交流，分享公司产品给他们带来的喜怒哀乐。这样的话，有了头头网，我的工作开展起来就方便多了，我可以邀请所有的客户加入自己的室，并对他们进行维护和管理。我再也不用为接打电话的事情头疼了，与客户沟通起来也方便多了，我们双方也不会产生误解，慢慢的就可以培养出友好的感情，同时也可以提高我的工作效率，有利于提升公司的知名度，维护好公司形象。
　　
　　用了头头网之后，才发现以前的这些困惑似乎不是什么大问题，头头网就是这么的实用。所以以后我就选择头头网来开展自己的工作了，相信它会给我带来不断的惊喜，改变我的职场命运。