据说韩红看到电梯里有人抽烟，会打开电梯门，说：“先生，电梯里不能抽烟，请你下去。”如果对方不下去，可事态便会升级；据说孙俪看到大街上有人隔着车窗往外扔纸，也会走上前去严加制止；我的一位女友，乘公共汽车，看到一个男人不给孕妇让座，居然径直把他揪了起来……

　　生活中，就是有那么一类人，内心有强烈的公共道德感，随时随地都会自发地监督别人，就好像清官一样，总是要给别人的行为断出个是非所以然，你可以说他好管闲事，心理学上把这种人叫做“清官人格”。

　　我认识的一个男人，和老婆一起去妇产医院排队挂号。好多“黄牛党”轮番插队，一会儿这人前面多站一个，一会儿那人后面多挤一个，队伍越排越长。男人火了，在众目睽睽下，直接把“黄牛”一个个从人群里拉了出来。

　　还是这哥们儿，有次看电影，电影院因为进水临时断电，前批观众是手写的票，说是不对号，后批观众是机打的，要对号。电影院解释不到位，结果电影快开场时，还有一位观众特较劲儿，拉着服务人员扬言“解决不了这个问题，今儿谁也别想看”，准备开场的电影突然按了暂停键。这哥们儿又开始出头了，“太没有公德了！”“出去解决！”一声令下，观众来了劲，齐齐呐喊：“出去！”“出去！”硬是把那人哄了出去。

　　听起来如同段子一般，简直个人英雄主义，让其他不敢出头的人出了一口恶气。实际上，麻烦也不少。

　　有一次，他就遇了险。乘火车，本来是放包这样的小事，别人是理亏，却是个不要命的，居然拿起刀子对上了。要不是老太太拉得快，就是一场血案。

　　不可否认，公共空间中的确有很多缺乏公共公德的人。比如地铁里本来座位不多，偏偏有人做“大”字状；比如有的老人过马路慢不说，偏偏还要闯红灯；比如排队结账秩序好好的，偏偏有人带了孩子要加塞。窝火吗？的确，但是过激的反应显然不是解决之道。

　　首先，如此阵势，有把小事情变成大事情的嫌疑，本来事儿不大，偏要来硬的，过程好看，结果并不那么和谐；其次，不是所有人都觉得理亏吃了这套，还有人偏生了逆反心理，当众出了丑，偏要当众扳回来，要拼个你死我活，就有点得不偿失了。你想，如果是你，不小心掉了一张纸，偏偏被人当众指出“没有公德”，你内心会是什么感受！

　　“想起来也后怕，但当时就是控制不住。”“没办法，我就这德性！”是很多爱管闲事的人事后的总结，好像就这样了，没什么改变的空间。其实，这样说，无疑是从内心认定，这样做没什么不妥，甚至有点喜欢上这样的“出头”。我就不止一次听到别人说起自己的出头，带着自豪，当时大家都敢怒不敢言，自己多么得人心，当事人怎样如同过街老鼠。

　　这就是“清官人格”的问题所在。他们是控制不住，在这个问题上是有吃亏的风险，可是，现实的反馈让他们觉得受到了激励。就像一个冒险家，冒险带来的愉快体验超过了冒险本身。

　　如果你总是控制不住地要管闲事，如果你总是对一些不平心里痒痒，如果你总是一派正义凛然，如果你总是那个出头者，不妨想想，你下意识想要的是什么。

　　如果是解决问题，不妨换个温和点的方式，比如把事情限制在一个私下的范围内说，比如旁敲侧击，给别人留个面子，相信，别人会存一个感激之心；如果要的就是大场面，那么，不妨检视一下自己，是不是内心强烈想要被关注，是不是希望自己是一个道德楷模，是不是自己对这件事已经上了瘾。无论什么事，当你上了瘾，总有一天会给你一个必须戒掉的理由。

　　作者 郭韶明