案例回放

    张先生是公司高管，每天在公司都是文质彬彬，面带笑容，从没有不自信的表现，可一回家就唉声叹气，满脸愁容，很抑郁，妻子不懂，是不是白领都这样，还是丈夫有心理问题？

    教授、主任医师、长春市心理医院首席专家、长春市心理危机干预中心主任、长春市心理卫生中心副主任。目前兼任吉林省心理咨询师协会副会长；吉林省心理教育协会副会长；长春市医学会医学心理学专科委员会主任委员。

    郑晓华解疑

    张先生在公司都是文质彬彬，面带笑容，自信。是因为在公司，他扮演的角色是公司主管，那么在职场中的一些问题例如和上下级关系处理和协调的问题、业务能力的竞争与提高、人际关系等问题都会给他带来很大的压力。但是在同事面前又要表现出自己的自信和坚强，想展现给外人的是最优秀的方面但同样是最不真实的自我。

    职场的竞争很激烈，需要承担的很多，进而压力也特别大。但是每个人都意识到自己的职场角色和这样的角色下应该做些什么，那么张先生就在这样的角色下压抑自己，但是表面上却表现出与心理不一致的情绪和行为，从而产生了心理冲突。行为上表现出来的文质彬彬和自信会有伪装的成分或者为了迎合这种角色的扮演。

    因为职场的竞争和压力，导致他心理上的一些困扰和负面情绪，他会把负面的情绪发泄出来，比如说唉声叹气、不愿意与人交流。每个人发泄的方式不同，张先生的这种发泄方式就是通过家庭而得以发泄。张先生家庭的角色是丈夫，而在最熟悉的亲人面前表现出来的往往是最真实的自我，所有的情绪也是通过这样轻松家庭的氛围得以释放。

    那么作为家人，这个时候应该做些什么呢？

    首先应该给予足够的关心和理解，有同情心，站在对方的角度想问题，了解到一个职场人的压力。然后倾听他们的不满，并且给予更多的关注。让他们感觉到在这样的复杂的社会中，还有人理解和关心，对于自己和社会更有信心。最重要的是要和他们多沟通，给他们提供轻松和可以发泄的环境，同时也让对方知道有人在倾听。

    那么对于张先生自己应该做些什么呢？

    首先应该学会自我的心理调试，让自己变得豁达开朗，增强心理调试能力，适当的学会减压。多和他人交往，多参加一些社会交际活动，多和朋友沟通，激发生活的情趣。然后也应该学会倾诉，可以向家人或者是朋友，不要过度的压抑自己的情绪，要及时说出来。最后要及时做好角色的转换，也要了解自己社会角色的意义，工作和家庭不要混为一谈。

    如果发现自己存在心理问题，可以努力自我调节，或者寻求心理医生给予帮助。一个人在社会化的过程中都希望在角色扮演中获得成功，体现自己的价值，但是并非人人都会如愿，也不可能面面俱到。

    通过张先生的案例，可以看出张先生的职场角色和家庭角色得到了一定的转换。

    职场角色的压力通过家庭而排解和释放，在一定程度上可以暂时缓解某些不良情绪，表面上看似乎平衡了职场的心理冲突，但是真正意义上的平衡并没做到，充其量是“堤内损失堤外补”，也就是说表面的平衡是有代价的，而这种代价轻则伤了亲情，从长远看可能会呈现人格角色与职业角色紊乱，也就是说长期的职业角色扮演将会诋毁自我的真实人格。

    虽然很多人不明白为什么有的人在职场和家庭会是截然相反的人，那就是说明两种角色的互换，同样也是角色的互补。这就是说明每个人的社会角色不同，赋予角色的意义也不同。如果角色混乱，那么就容易出现心理问题。所以，我们应该重视心理健康，恰当的处理职场压力，有效的改善职业枯竭，积极营造和谐温馨的家庭港湾，真正意义上的活出现实的自我，这样才能事业功成名就家庭幸福美满。

    那么对于我们的社会能做些什么？

    社会在进步，每一个职场都在比较和竞争，对于职场中的白领和金领们来说，压力大是毋庸置疑的。但这个时候社会能做出的努力就是职场在竞争的同时也要组织一些活动供给员工精神力量，可以举办一些心理讲座、激励政策或者奖励制度、举办一些小活动可以让员工放松心情。让员工在工作的同时，也能感受到社会的鼓舞和激励。

    所以一个人要想扮演好社会角色，要有家庭的支持，社会的帮助以及自身的努力，角色转换的同时也要及时调节好自己的情绪。只有这样，才能恰当的做到职场与家庭角色的平衡。