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用户需求与情色创造力
2012-5-19 11:19:09    来源:商业价值博客    我要评论(
  如果说是极客们不倦的钻研和探索促进了技术的创新,那么色情产业对用户需求的不懈挖掘和满足往往成了这些技术真正得以应用的关键。
  
  Pinterest很流行,而有一个产业从来不会放过任何新的技术和模式,那就是色情产业。最近一家采用Pinterest风格的成人网站正式上线,以其鲜丽夺目的图片墙与无限滚动的瀑布流带给了用户最强的视觉冲击,获得了广泛的关注。
  
  像Pinterest一样,这家网站允许用户将自己在互联网上发现的各种色情内容(包括图片和视频)添加到网站上,并根据不同的风格进行整理和分享。
  
  这家网站的出现并不意外。Pinterest的成功中间存在一个明显的巨大缺失:男性用户的缺乏。数据显示,Pinterest80%以上的用户为女性。Pinterest引以为傲的精美生活图片收藏和分享模式并没有吸引到男性用户的广泛欢迎。什么最能吸引男性用户眼球呢?汽车、佳酿、美女都是可能的选择。
  
  该网站的创始人Notts(化名)说:“我们觉得光采用更男性化的配色,或依靠像汽车、电子设备、香烟这样更偏男性化的网站分类还不足以吸引男性用户,所以我们决定尝试色情风格。”在他看来,纵观色情产业,虽然在新技术采用、用户需求满足等方面行动非常迅速而果断,但在网站模式上却相当的原始。各个网站均各自为营,全网范围内缺乏一个像谷歌那样的优秀搜索服务;用户在不同站点的资源没有一个好的工具可以进行分类、整理和收藏;更不用说资源分享的不便了,在大多数情况下,用户的交流和分享还只能通过已属于20世纪的原始的论坛模式——混乱而无美感。
  
  Pinterest风格也许确实帮助其吸引了众多尝鲜的眼球,抛开这个行业本身的在不同文化和国家的争议性,这个网站在设计和模式方面的确满足了在大量用户中广泛存在的需求。
  
  技术先锋
  
  实际上,这并不是色情产业第一次引入成功的互联网模式。回顾历史,我们可以看到色情产业在诸多方面都推动着互联网的进步。
  
  在20世纪80年代的VHS与Betamax录像带标准争夺战中,正是因为色情行业对VHS格式的支持,使得质量更高的Betamax格式反而落败。同样的事情也发生在RMVB与Flash流媒体标准、蓝光与HD-DVD光盘格式的大战中,色情行业的支持直接促成了标准的诞生。
  
  在另一角度,在线支付成为大众接受的支付方式仅仅是几年之前,但是有一个行业,早在20世纪90年代就已经对其进行了成功的实践。是的,这也是色情业,1999年的在线成人内容消费额高达13亿美元,占当年在线消费总额的8%,大大高于在线购书和订购机票的消费额。
  
  广泛的流媒体播放技术直到YouTube开始才被在线媒体广泛应用,但成人网站也早早就已经开始采用无需任何附加插件的早期流媒体播放技术。正如畅销书作家LewisPerdue所说,“28.8K猫时代的程序员们为了让付费用户看上性爱画面而对在线播放软件进行的极致优化,是今日CNN得以通过网络快速传播新闻视频的技术基础”。成人网站用户强烈的在线流媒体播放需求推动了流媒体播放技术的快速进步。
  
  对于宽带互联网来说,其只是在近10年内才真正开始在全社会开始普及,而其中成人网站用户对高清图片和视频的需求直接推动了宽带的普及。2000年《纽约时报》曾报道,当年AT&T付费开通宽带的用户中,有20%是为了“观看在线真人性爱视频”;2003年AC尼尔森在一份调查报告中也指出,在线音乐分享和色情消费是当时宽带在欧洲得以普及的两大最重要因素。
  
  此外,成人网站在实时聊天、数据安全,甚至社区建设、社区运营等方面也都有着不少领先于其他行业的亮点。这一行业对科技似乎有一种天然的敏感度,总是能够最快的抓住最新的潮流趋势为自己所用。
  
  根据谷歌旗下广告服务商Doubleclick的数据显示,在全球独立访问量前500名的网站中,至少有数10个成人网站。世界上最大的成人网站Xvideos每月访问量达到44亿,这个数字是CNN、ESPN电视网访问量的3倍,是热门社交新闻网站Reddit的2倍。而YouPorn、Tube8和Pornhub这些大型成人网站的访问量也让除Google和Facebook之外的网站们相形见绌。
  
  正是凭借这样庞大的规模,色情产业对技术的普及起到了至关重要的作用。
  
  需求导向
  
  如果说是极客们在兴趣和热情激励下的不断钻研促进了技术的创新,那么色情产业在利益驱动下对用户需求的不懈挖掘和满足就是使得这些技术真正得以应用的关键。
  
  正如著名的用户体验大师MarkHurst所说:“一款产品能否成功,必须看其是否真正满足了其用户的需求。”前面提到的那家成人网站创新性的引入Pinterest风格确实开创了色情产业的全新模式。但其崛起的关键在更大程度上来源于网站在界面设计和功能设置上,成功找到并满足了大量用户广泛存在的需求,为用户提供了一个寻找资源、分享资源的优秀解决方案。
  
  以另一个数据为例,在传统以文字为主的新闻网站上,用户的停留时间平均在3-6分钟,而成人网站上的平均停留时间可达20分钟,且大多以视频内容为主,其每天需要处理的数据可谓海量。调查显示,在美国本土,能与成人网站流量匹敌的仅有YouTube。这为网站方带来了巨大的压力,如何保证网站用户的流畅体验成为他们需要解决的首要问题。
  
  普通的网站架构是难以承受这样庞大的数据需求的,成人网站们的解决方案包括成立自己的数据中心,租用亚马逊AWS、微软Azure这样的大型云计算资源,采用更高效的网站架构和数据库技术等。他们采用这些方案其实并不是源于其对新技术的好奇,而是为了满足用户不断增长的需求。
  
  对于成人网站来说,即使完全不运营,其实也一样会源源不断的吸引用户访问。自然的召唤、人性里的东西并不太需要太多外在的推动。但这是否意味着其就不需要进步呢?现实并非如此,历史一次次证明,即使在像色情产业这样拥有极大硬需求的市场,创新依旧是产业进步的不可或缺的元素。
  
  抛开其他元素不说,对于顽守旧模式的传统唱片、视频、图书厂商们来说,色情产业面向用户需求,不断迎接新的模式、敢于创新和革自己命的精神是非常值得学习的,这也是它们想要在这个全新的年代继续生存下去的关键。
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