通过对几百例演讲的研究，我发现最能给人留下深刻印象的演讲者都使用了同样的技巧—他们都是很棒的故事讲述者。他们先让听众回想现状，然后再指出一种更好的解决途径，这样就设立了一种需要解决的冲突情境。
　　
　　冲突情境的紧张感有助于演讲者说服观众采用新的思维模式，或者做出不同的反应（也就是从现实情况转变为理想情况）。通过借用亚里士多德的三段式故事结构（即开头，发展，结尾），他们创建出一种易于理解、记忆和回想的信息。
　　
　　下面我们就谈一谈自己做演讲时应如何做。
　　
　　精心打造开头
　　
　　首先，应该描述观众熟知的生活。人们就会不停点头，表示认同，因为你清楚说明了他们所理解的事物。这有利于在你和观众间建立起某种联系，并且使他们乐于听取你要求改变的意见。
　　
　　先陈述现实情况来作为基准线，之后就能引入你所设想的情境。两者之间的落差会让观众有些心理不平衡，不过这是好事，这种落差能让他们脱离自满的情绪。比如：
　　
　　现实情况：我们没有达到第三季度的财政目标，部分原因是我们人手不足，每个人都心力交瘁。
　　
　　理想情况：但如果我们能带来几个大客户并由此解决最坏的问题呢？当然，我们能做到。
　　
　　一旦你建立起这种落差，就应该利用剩下的演讲来消除它。
　　
　　继续发展中间过程
　　
　　既然观众们已经意识到他们生活中的不平衡，那么你就应该继续突出当前情况和理想情况之间的反差。
　　
　　我们再回到第三季度目标的例子。总收入已经减少，但你想激励员工们继续努力尽力补救。那么你可以按照下面的方式来组织演讲的中间部分：
　　
　　现实情况：我们第三季度的业绩比预计目标低了15%。
　　
　　理想情况：第四季度业绩必须上涨，我们才能发得出奖金。
　　
　　现实情况：我们的名单上有6位新客户。
　　
　　理想情况：其中两位投入的资金有可能超过现在的最佳客户
　　
　　现实情况：新客户会要求制造时进行大规模的再加工。
　　
　　理想情况：我们会从德国请来专家进行协助。
　　
　　这样不断反复重申现实情况和理想情况，观众就会觉得后者越来越有吸引力。
　　
　　来个有力的结尾
　　
　　你不能以一个繁重的工作清单来结束演讲。结尾一定要包括让人们采取行动的呼吁，但要让它鼓舞人心，人们才愿意有所作为。可以描述一下我所说的新期望：如果他们采用了你的建议，他们的生活将会变得多么美好。
　　
　　那么，要是你想包装一下上文提到的第三季度的例子，你可以通过下面的方式达到目标：
　　
　　呼吁行动：为了完成第四季度的业绩，所有部门都需加量工作，但好处是我们能准时无误的将产品送达重要的新客户手上。
　　
　　新期望：我知道大家都精疲力竭了，但请坚持住。这个机会能让我们像一支冠军团队一样齐心协力，如果我们成功了，一切都将变得容易起来。要是我们达到了第四季度的目标，能得到什么奖励呢？当然会有奖金，还会有年底时的休假。
　　
　　将未来的奖励具体化，你就能告诉大家，参加到工作中来一定能让努力有回报。那就会满足他们的需要，而不仅仅是满足你自己的需要。