昨天约的两个客服代表今天都没来，一个初试时面试的就是客服，告诉我热爱销售工作，所以推荐复试。所以当她电话里向我表达不想做销售时，我也很无奈。另一个来公司面试的是行政助理，后来谈完转成客服的，公司薪资方面比她预期的高一截，她走时还是蛮高兴的。在北京，她有一哥哥，回去说后，她哥哥坚绝不同意她做客服，要她往人事方面发展。她电话里还表示了歉意，表示还是听她哥的，找份行政工作做。
　　
　　听完两人的说辞，我感慨也很多。刚刚走上社会的大学生一般自信心及成功欲望都很强，所以大多数人都会有一些不切实际的期望。问起职业规划，个个都说未来想从事管理，且表示必须在三至五年的时间达到自己的目标。对于就业方向也是，不根据自己的特长和了解岗位工作内容，先把工作岗位分卑贱等级，对企业不分好坏，只问薪资...。这种无根据的自己定位，不肯改变自己的就业取向，不肯降低自己的身价，可能就是大学生就业的最大障碍。现实情况则是应届生没有经历社会生活的磨炼，就业心态浮躁，还往往陷入相互攀比，一味强调单位能给予他什么，而很少考虑自己能为单位创造什么，对物质和生活待遇的要求超出企业愿意支付的标准。应届生，大多人似乎只有就业标准，没有发展方向。
　　
　　为了员工的发展，企业付出大量的人力和精力在新员工的培训和培养上，新人来后有人事方面对他们进行心态调整，引导，上岗后还有部门指定人员对其进行技能培训和关怀。就这样，新员工、特别是应届生们可能还是有“骑驴找马”的心态。这对企业其实伤害很大。企业把学生从学校招过来，从没有任何工作经验到教会他各种工作技能，花费了一定的人力和物力；可大学生却把企业当做了实习基地和跳板，说走就走了。人事工作2年多，现在的我特别能理解为什么那么多的用人单位抱怨说：“好人才越来越难找，很多大学生连基本的就职能力、职业素养都缺乏，花钱与时间来培训他们，成本太高，得不偿失，让企业难以接受。”我也深有同感了。
　　
　　当然，这也不能全怪应届生，当前的教育机制、人才培养体系、尤其是求职者的自身能力和就业观念等等与市场机制和社会需求确实也存在着不同程度的脱节。由此又想起大学生就业培训工程，它实在是学生所需，企业所需，社会所需！为学生的就业和人才的成长承担起了社会责任，希望在工程组委会老师们的帮助下，能够移“山”架“桥”，尽力扫除大学生就业障碍，在让更多学生受益的同时，也让更多的企业受益。