拥有8亿用户的Facebook对企业来说无疑是一个巨大商机。但人们首先会问:“它真能为你赚钱吗?”
如果你在过去一年读过一些Facebook营销案例研究,你定会见到小企业通过Facebook分享在电子商务销售中赚钱和推广的例子。
如果你准备好利用Facebook赚钱,你的下一个问题会是:“是什么区分了赚钱与不赚钱的Facebook营销活动。”
首先,考虑一下你的收入模式。你需要哪些步骤让客户购买你的产品?你怎样在最显眼的地方吸引客户的注意力?反转的漏斗看起来像什么?Facebook如何配合你的营销渠道,比如电邮、短信、联盟会员收入?
公司用来在Facebook上做生意的行之有效的策略比比皆是。让我们看看其中的五种:
1、基于广告的电子商务
市场人士能够充分利用Facebook广告平台的广泛影响力和高度可定制目标。他们能制作广告让点击者直接进入电子商务网站,完全绕过粉丝营销。“直接给网站做广告”的做法能即时收效,但经常会被忽视。如果你对粉丝营销的时间和创意没有百分百的把握,你还是先试一试“直接推广网站”的广告流量。
例如卖豪华吸血鬼洋娃娃的网站Vamplets.com,据公司代表称,给电子商务网站做广告的首月网上销售就获得300%的投资回报率。
2、粉丝营销的电子商务
粉丝营销是通过自己的页面张贴信息到粉丝的新闻源来推销商品给自己的粉丝。
通过广告争取到的粉丝比通过竞赛、内容、传统方式争取到的粉丝更乐意回应。据Pagelevel公司2011年的数据分析,许多有数百万粉丝的品牌页面只能影响7%或更少的粉丝。有些页面有几十万个粉丝,但他们从来不对张贴的消息投赞或作出评论,多年来对页面上的发帖不屑一顾。
粉丝营销要取得成功你就要尽最大的可能在你的粉丝面前露一露,EdgeRank随时间不断衰减。有时新粉丝也有需求。有些企业冒险重开一个新的页面,利用Facebook广告来招揽新粉丝、更具目的性的粉丝团。以他们如何招揽粉丝的成熟和最新理解,他们的新页面取得比旧页面更好的效果。
一些取得成效的公司包括;Baseball rose、Rosehall Kennel、WUSLU、SuperHeroStuff。
Baseball Roses销售用真实篮球做的人造玫瑰。公司创立人Mark Ellingson解释,他们使用Google的AdWords没有取得成功,因为没有人搜索过他们的新产品。他们通过Facebook广告吸引更多粉丝取得了473%的投资回报率。
Rosehall Kennel饲养和销售德国牧羊犬,据公司老板Elio Roberts介绍,通过招揽更多粉丝取得超过4000%的投资回报。还有就是,他们几乎无须打折,销售周期也短。
WUSLU是一个提供家居饰品的网站,类似于著名团购网Woot。该公司没有公布盈利数字,他们对Facebook营销成效很满意,并没有打算停止。
SuperHeroStuff.com创立人Ronando Long告诉我,当初公司在2011年开如使用Facebook时,它是他们在做的唯一新事物,然而收入增长了150%。
3、Facebook广告和电邮
很多公司已经有拨入电邮。他们知道多少稳定的电邮订阅数对他们的公司有利,他们有一个赚钱的电邮营销程序。
对于这些公司,无论他们启动粉丝营销与否,利用Facebook来争取更多订阅者是明智之举,何况这些订阅者有更好的素质。Facebook广告会成为16个领域的目标:年龄、性别、兴趣、位置、男女关系、个人网页连接、工作场所、教育程度、主修专业等等。
通过社交网络活动发送基于竞赛的电邮,财富500强之一实现电邮打开率增加400%,点击率上升14%,1/5电邮订阅者成为粉丝,与该公司合作的一家市场营销代理芝加哥JB的总裁Steve Gaither提供了以上数据。
4、Facebook广告和短信
商业没有一窝蜂地取纳短信营销,但24%的手机市场人士已发现他们的活动回报达到或者超过他们的预期,4%的的手机用户对产品或服务的优惠券作出了回应。
一间本地店铺(属于一家我不能透露名称的流行快餐连锁店)用这种办法提高收入。它给Facebook粉丝贴出免费文本优惠券的信息。有幸被选到的粉丝连续30天每天会收到一条短信优惠券。结果是多了6.5万美元的店铺收入。
5、让你投放了广告的网站产生流量
如果你是一个出版商或博客写手,内容是你交易的筹码,广告是的衣食父母。为什么不为你的网站建立一个Facebook页面,壮大你的粉丝基地,然后为你的每一篇文章连接发贴?这会为你的网站带来流量。由于你的广告收入取决于页面浏览次数,来自新读者的更多流量和粉丝持续不断的流量,意味你的网站获得更可观的广告收入。
“得意单身妈妈”建立了Facebook页面,通过不到5000美元的Facebook广告使好友数量达到9.8万。自从网站用了AdSense广告,他们选择了一些话题,不但让妈妈感兴趣,还带有能产生更高点击费的Google关键词。你可以组合使用Facebook的广告平台和AdWords的关键字工具来发现有趣和有利可图的话题。然后他们每天发布连接到Facebook的博客发文。“得意单身妈妈”很快就收回六个月内的初期广告投资,并私下卖给了另一个公司。
你将选择哪种收入模式?
如果没有一个模式合乎你的业务需要,我劝你还是先在已经影响你业务的事情上测试一下直接的Facebook广告。你是否已经有卖得不错的产品或者服务?就用Facebook广告来赢得更多流量吧。
也可以通过Facebook广告来获得更多粉丝,但在你开始之前请务必清楚粉丝营销需要大量的时间和创意。没有清晰的理解和好的计划就选定粉丝营销的公司通常以一种不会激发太多互动的方式发贴。接下来,EdgeRank会降低你的Facebook页面影响力和价值。总之,你的努力回报会变少或者出现亏损。但如果你从Facebook广告中获得正确的粉丝,用有趣的内容讨好他们,财源就滚滚来。