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必须用EMAIL感谢老外的三件事情
2010-2-3 13:04:57    来源:网络    我要评论(


  商场如战场,职场如情场。想要在职场获得他人的认同和支持,除了自身技能与知识要过硬以外,还必须从待人接物等人际沟通的细节做起。特别是置身讲究专业和礼仪的外资企业,员工的举手投足、一言一行随时可能成为你的外方同事和领导评判你是否 Nice(亲和)的依据。我在此列举了三条在职场中非常简单却非常实用的跟Email相关的细节跟大家分享。

  用Email感谢老外给予的面试机会

  从尚未进入公司起,你实际上就有机会展示你在专业能力和性格以外的优势:尊重他人。在你顺利完成首次面试等待复试通知的时候,你就不妨适时地给面试过你的老外发去感谢邮件,称赞对方公司和面试官的专业与对人的尊重(如果他们确实那样的话)。在众多候选人中,你的举动会让老外面试官感到意外和“震惊”,虽然,这些老外们在自己的国家已经非常习惯收到类似的邮件,但是,他在中国大陆收到此类邮件一定是凤毛麟角的事情。因为,据统计,只有千分之5的中国大陆应聘候选人会在面试结束后第一时间给面试官去邮件表示感谢。我的一位老外面试官朋友在中国3年复试了近300位候选人,只有一位候选人给她去了感谢邮件。她在激动之余不加思索就录用了那位候选人。在一堆条件相当的面试候选人中,也许一份小小的感谢邮件就会让老外觉得你在职场礼仪中的与众不同。举手之劳,你何不试试?

  用Email感谢老外的聚会邀请

  很多老外喜欢聚会。无论是生日聚会还是节日聚会,老外会诚意地邀请自己要好的同事或者短期去他国工作或培训的员工一起去感受他们的聚会气氛。有些老板也会出于善意开车带你去他们引以为豪的当地风景点或者当地某支著名球队的主场。对于这样盛情的安排,中国员工会在心里感谢这些同事或老板的善待,却很少大声用言语表达出来。也许是出于文化的不同,我们的员工宁可在背地里对自己要好的朋友描述一通老板如何体贴和善意却从来不善于当面表达对他人的赞许。如果你以前一直如此含蓄,那么从今天起改变一种方式。

  当有人善待你、关心你、体贴你,那么就至少写一封邮件感谢他吧。你可以告诉他那次聚会是你参加过的组织最为出色,气氛最为怡人的一次聚会,你可以告诉他能受邀在芝加哥公牛的主场观看 NBA的比赛让你感到多么不可思议。总之,你要用真心的言辞表达出你的感谢,这是在表示感谢他人的同时又赋予你老板别样“成就感”的一种绝妙方式。多年以前,我曾经孤身一人在国外参加短期实习而受到老板的邀请参加了一个节日Party。聚会结束当晚,我就给那个举办此次聚会的亚太区副总裁去了一封感谢邮件。结果,第二天早上去办公室的时候,发现自己的办公桌上多了一瓶当地著名的葡萄酒,下面压着一张纸条:“昨晚你走的时候忘了让你带一瓶酒作为我送你的节日礼物。感谢你对聚会的赞美,我们全家都感谢你参加我们的聚会。” 很明显,这份礼物分明不是昨晚忘了的,而是老板看了感谢邮件以后的另一种赞许。他应该没有想到一位普通的中国员工会如此文明礼貌、如此“懂道理”。一瓶酒当然是小事、彼此情谊和了解从此加深。

  用Email感谢老外为你解围

  外资企业内的“阶级斗争”通常也可以写一本书。组织结构水深、汇报关系复杂,部门与部门、人与人之间的倾轧往往让人疲于招架。在工作安排、项目分解、进度审核中,你对我错也经常成为争论的焦点。在有人试图“陷害”你的时候,也会有仗义的老外主动跳出来为你打抱不平,甚至会主动为你的疏漏承担责任。这时候,你的一个感激的目光是远远不够的。会后给他写一封邮件吧!感谢他理解你的工作,感谢他主动承担责任,并表示以后可以互相帮助共同承担挑战。让帮过你的老外成为你的铁哥们,最好的办法是找一个机会回报他。曾经在一次会议上得到无私的援助而同一位老外成为哥们。以后,我又找了一个机会用同样的方式为他在他的老板面前开脱并主动展开“批评与自我批评”承担了部分责任。那个老外深夜回到家,睡前脚也没洗就急着给我发邮件:“哥们!太感动了!这个项目可是关系到我能否继续留在中国啊!”后来,那个哥们部门里的所有男女居然都成了经常挺我的同盟军。这种雪球效应是我在发那封小小的感谢邮件前所没有想象到的。

  在竞争激烈的职场中,也许你应该发很多类似的感谢邮件,在以上三种情景下发感谢邮件,却是你最基本要做到的。其实、除了技巧以外,在职场内永远保持一颗真诚对待他人,尊重他人的心是最重要的。每天,当我们打开邮箱时,我们应该首先想想今天可以感谢谁。这是我的习惯,也是我在职场收获最多的小贴士。

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