夜深了,我漫步在中关村的各类广告牌下,我听到有哭泣声,顺着声音的方向,我看到几个姑娘蹲在路边。我问她们为何哭泣,她们说:“我们是旁边‘性浪微勃开放坐台’洗头房的工作者,是我们为洗头房带来了越来越多的客户,后来洗头房生意好了,老板就把他的七大姑八大姨都拉来洗头房上班,来了新客户,都优先让老板的七大姑八大姨接客,我们几个越来越被冷落,老板说,这是根据功夫好坏而定,功夫好坏不是由客户说了算,而是老板说了算。可是客户不买账,每次来了后依然点我们几个,今天老板终于彻底绷不住了,把我们几个赶了出来,他说,钱,不能让外人赚走。”
我冲她们微微一笑:“姑娘们,你们并不孤单,新浪微博开放平台的开发人员和你们的遭遇是一样的,我就是其中一员。”
我开始陷入对这几天发生的事情的沉思中……
“回想当年,豪情壮,迎风可尿一丈。悲叹当下,中了邪,顺风渍湿一鞋。开放口号,念念叨叨,空喊似玩笑。平台非花,蒙蔽多少英豪。遥想X浪当年,宣称开放了,意气风发。时光如梭,谈笑间,风影皆成空谈。
仰天长呼,悲催开发者,弃卒不如。黄粱梦美,欺人终会自废。”
这首《念奴娇·X浪微博开放平台》特意献给新浪微博事业部里质疑我上一篇文章的人。
我上一篇文章《给新浪微博开放平台把把脉》发布之后,有新浪微博事业部的朋友实在挑不出文中所列问题的毛病,就开始挑文章本身用词的毛病,说“看似文采不错,实则引用过多”,批评的很对,我虚心接受,我不像你们新浪微博事业部的人,你们愿意当鸵鸟,不愿意接受开发者给你们提的意见,而我非常乐意倾听他人给我提的意见,意见是给我提升自己的机会。这篇文章我尽量不过多引用,但是我是一个语文很少及格的理科生,想装13的话,多多少少得引用一点别人的话语,还请新浪微博事业部的朋友们见谅。
废话说完了,言归正传。我那篇文章发布之后,我接到了新浪微博打来的电话,告诉我说我的应用已经放进应用广场了,但是还提到了我的应用的UI其实是不符合标准的,希望以后在这方面在意一点。用语很恰当,按理说我此时应该感激涕零,叩谢皇恩浩荡。可是,我没有,这算怎么回事?本身我指责的就是潜规则、不透明,那为何我自己还要做这种勾当呢?所以,我当机立断,告知对方,既然不符合标准,那就撤掉吧。你们是自己把自己的规则当作猴皮筋了吧?可松可紧?完全由你们自己说了算?
什么是新浪微博开放平台UI标准?真没有!那我就明白了,只告诉你不符合标准,却不告诉你标准是什么,这就是典型的当了婊子还想立个牌坊。你要不就出几个UI范本,要不就让用户决定,既不出范本,也不让用户决定,那就是摆明了要搞什么见不得人的勾当。
再后来我就宣布暂时投奔腾讯微博,一个小时后,我一个月前审核通过的一个应用被下架了,理由依然是UI需要改进,又TMD是“UI需要改进”,你真当这是万能理由呢?到底是公报私仇呢?还是秉公执法?
新浪微博事业部的朋友又对我说了,资源有限,劣等品就应该为优等品让位。先抛开劣等品优等品不说,单说这个让位不让位的事,我是在应用广场里,又不是占据着新浪微博的应用推荐模块。什么是广场?新华字典里说广场就是面积很大的场地,前苏联的巴赫金说过“广场就是集中一切非官方的东西,在充满官方秩序和官方意识形态的世界中仿佛享有‘治外法权’的权力,它总是为‘老百姓’所有的”。既然叫应用广场,而且没有标明明确的标准,那为何卡住大家的应用不让进广场?只要是基于新浪微博开放平台的可以正常使用的应用,只要不是反动、暴力、色情等等违法的,只要不是辱骂、鼓励烟酒等等不道德的,那就应该都可以进入广场。要不你就别叫广场,就叫“新浪微博开放平台审核组私家花园”。
后来呢,又看到新浪微博事业部的朋友发了这么一句话:“平庸的产品不如去死,反正谁都能做出来,也不差你一个”,再就着另外那位仁兄所说的“劣等品优等品”一起来说说这个产品好坏的问题。产品好与坏,是由用户决定的,是由市场决定的,不是你们审核人员说不好就不好。怎么判断产品的好坏?那就用“用户净推荐值(NPS)”来说话,净推荐值是等于推荐者所占的百分比减去批评者所占的百分比。套用到微博应用上来说,那就是用户主动把使用应用的过程或者结果发到微博上的比例,以及用户主动把应用的地址发到微博以外(例如人人网、开心网、BBS等)的数量。我不举太多的例子,我先说我自己做过的应用,用户来源有不小一部分都是“人人网”等微博以外的站点,我自己绝对没去那些地方发过,我自己连人人网的帐号都没有。再看新浪微博在官方首页推荐的那些应用,就别说从微博以外的站点过来了,甚至都没多少是从新浪微博推荐页面以外的页面过来的。说明了什么?说明了用户不喜欢向他人推荐新浪微博官方所推荐的那些所谓的“优等品”应用,说明了用户喜欢向他人推荐不被新浪微博官方喜欢的所谓的“劣等品”应用。
再后来呢,新浪微博事业部的朋友又对我说了,说平台调整,测试类应用过多,所以要把测试类应用下架。解释的真好听,广场里现在还充斥的一大堆的测试类应用怎么不下架?再说了,把已经进入广场的应用下架带来的是什么效果你们理解吗?我有一个进入广场的应用,在过气之后,每天还有千儿八百个用户通过“我用过的应用”来到我那个过气的应用上回味回味,突然就给下架了,用户们想回味的话去哪儿回味?“我用过的应用”里消失了,广场里搜不到了,蛋疼也无非就是这种感觉。千万不要端起咖啡就忘了吃大蒜的娘,你自以为喝咖啡很高雅,你开始唾弃用大蒜把你养大的娘。孩子,冷静一点吧,咖啡就一定比大蒜好吗?那我为什么只听过“蒜你狠”而没听过“啡你牛”呢?孩子啊,大蒜才是你最离不开的,咖啡只不过是调剂品而已,千万不要本末倒置。
再者说,测试类应用怎么了?你们标准不清晰、规则不透明,别说被你们推荐了,就连广场都不一定能进入,甚至连文案审核都不知道什么时候能审核好,那还不允许开发者先弄一堆简单的测试类应用积攒一些潜在用户?等需要推出好玩的游戏类电商类应用的时候好有个地方推广啊。如果真等着你们审核、进入广场、进入推荐,那想上线个有创意的应用还不等到地老天荒?再说的不好听一点,久久不审核、迟迟不让进入广场、从来不让进入推荐,是不是为了给你们官方或者官方二奶留出足够的抄袭时间?再这么下去,结果只有一个:用户玩玩,开发者玩完,平台完蛋。
进入广场后,运气好的话,能在应用广场首页的“新应用”模块上盘踞三两天,每天能带来一千个直接用户,虽然比不上进入新浪微博首页推荐所带来的每天八千个直接用户,但是最起码也是有个展示的地方,不至于两眼一抹黑,干瞪眼。
说完了UI标准的事,说完了产品优劣的事,现在再说说这个审核时间的事。既然是开放平台,你审核过程公开透明一点怕什么?把所有进入审核队列的应用全都按照提交时间先后列出来,当然,名字不要列全了,列出开发者以及应用名的第一个字就可以了,审批一个,就标注审批通过或者没通过,通过的直接把应用全名列出来,没通过的标注没通过的原因。把一切都放在阳光下面,这样还有哪个开发者会提出质疑?
不是没有解决问题的方法,而是看你愿不愿意去解决,接到意见后不知道从中学习,只知道先挑文章在文字方面的毛病,这样的团队是能承担开放平台大任的团队吗?
新浪微博事业部的朋友还说了:“因为新浪不给力,于是YY着腾讯会给力,这个逻辑是天真的,新浪的理念、技术、资源绝对是国内最领先的”。领先不领先,我真不知道,我也没有YY腾讯会给力,因为我还没去用腾讯的开放平台。但是有一点我知道,态度决定一切、人决定一切,理念、技术、资源再领先,如果有一个不知悔改的团队,那就蛋用也没有。
新浪微博开放平台,你说你这表面上非诚勿扰,暗地里让子弹飞,你就不怕出来一堆赵氏孤儿?你还美滋滋的以为生出来的全是功夫熊猫呢!别最终落得个《武侠》里教主的下场:被雷劈死了。(还没看《武侠》的同学们,抱歉啊,这里剧透了一下,此处植入广告:《武侠》、《武侠》,洁白无瑕!)
“大哥,大哥,你说的新浪微博开放平台和我们洗头房的名字真像,是什么东西啊?”,其中一个姑娘的声音把我从思绪中带了出来,我说:“什么?”
姑娘再次问到:“你刚才说的新浪微博开放平台是什么东西啊?”
我说:“那玩意不是东西。”
我继续说着:“不要气馁,一个小的洗头房抛弃了你们,还有更大的洗浴中心、会所在等着你们的加入,你们看,腾胸会所、淫淫洗浴中心、骑虎休闲中心……”
她们似懂非懂的看着我,我再次微微一笑,从她们旁边走过……