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保姆标准易定,情意难得
2010-1-25 10:33:54    来源:网络    我要评论(


  虽然老婆怀孕仅仅两个月,但是对于我们这种此前从未生育过的准父母而言,宝宝降生后的事情还是应该未雨绸缪。就拿雇佣月嫂或是育婴保姆来说,无论到时候如何选择,现在早作打算,尽量多地了解相关情况还是应该的。
 
  谁知道当我们做过市场调查后才发现这里面是“不查不知道,一查吓一跳”。以工资水平来衡量,月嫂们现在的收入绝对令不少白领羡慕,在北京每月五千元仅仅是起步,并且这只是对于那些水平一般的月嫂来讲。而更令我们感到惊讶的是现在保姆的日常工作是需要按照统一“标准”进行的。
 
  近期北京家政服务协会制定了《家政服务员入户工作范围》,目的是为了避免出现雇主将无所不包的家务和漫无边际的责任都推在保姆身上,使得保姆们可以做到岗位职责明确,服务范围清晰,工作标准透明。虽说这个《范围》不是法律或规章制度,雇佣双方可以参考使用。但是本人认为所有家政企业都会立即把此《范围》定为经营标准投入使用,因为商人爱的就是标准,标准决定价格。而对于雇主来讲,找一个称心如意的保姆将变得更加困难,因为生活中更加需要的是情意,而非标准。
 
  该《范围》将家政服务明确界定,依次分为一般家务工作,家居保洁计时服务工作(即通常所说的小时工),照料老人工作,照料半自理病人工作,照料完全不能自理病人工作,育婴员工作,产妇和新生儿护理工作共七类。并且每类工作范围的标准又制定得极其细致,比如高档衣服不负责清洗、熨烫,除老人、孩子外,不洗内裤(一般家务工作);家里有人照看孩子的时候可以做一些简单家务,如果家里只有育婴员和孩子,就只带孩子,不做家务(育婴员工作)等等。看来以往家庭主妇/主夫们抱怨辛苦时常说的“真当我是保姆啦”这句话要改改喽,因为人家保姆是有标准的,可不是什么都要干的。所以对于那些上有老,下有小,平时工作繁忙的家庭,今后找一个保姆怕是不行啦,按标准起码得找仨,分别负责一般家务、照料老人和照看孩子。就想找一个全包也行,可工资该给多少就可想而知了。
 
  本人并不是认为标准不好,只是觉得标准一旦来了,情意也就走了。保姆与我们一起生活,应该被看作是家庭中的一员,平等对待。情意应该是联系双方的纽带,而不是标准。我的奶奶曾经是大家闺秀,生于富豪之家,所住的宅院位于北京西城,几近的院落,里面几十间房。我的爷爷是个老党员,地下党出身,解放初期除了留了五间房自住,剩余的房子全部捐给了国家。可就是这仅有的五间房,其中一间无偿的提供给了奶奶家的老保姆使用,后来她的儿子一家一直生活在此,双方相处愉快,如同亲人。

  那时候没有标准,可是情意使两个家庭在一起生活了几十年。说到这里,我又想起了自己留学时的经历,初到海外,住在一个香港人的家里(Homestay)。将近一年时间里我与这家人相处融洽,对比我其他同学的遭遇,我甚至认为我的房东对我太好,照顾得太多。可当合同即将到期时,为了退还押金的事我们之间有了些许小矛盾,这时房东拿出了她与学校之间的合同与我理论。当看到合同时,我突然觉得我们之间只有标准,因为我所认为得到的照顾并不是来自相互的情意,而是合同中一项项的规定。那时我才发现房东向我提供了合同中要求的每一项设施或是服务,一样不少,同时也是一样不多。曾经的感激不见了,原来认为的关怀没有了,因为合同上写得明白这一项一项都是我应得的。
 
  标准易定,但是它应该更多地存在于工厂里,公司中。情意难得,而我们的家庭生活中却缺不了它。不要让那些标准夺取了人与人之间的情意,请记住标准易定,情意难的。

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