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史蒂夫·乔布斯之逝
2011-10-8 13:36:51    来源:纽约时报    我要评论(

    史蒂夫·P·乔布斯是苹果公司远见卓识的创始人之一。他曾帮我们迈入了个人电脑的时代,并在音乐、电影、移动通讯在数字时代的体验方式上引领了一场文化革命。美国时间周三,他与世长辞,享年56岁。

 

    逝世的消息是苹果公司对外公布的。乔布斯先生和高中时的好友史蒂芬·沃兹尼亚克1976年在加州郊区的一间车库中创立了这家公司。

 

    一位家族友人称,乔布斯先生死于在他长期与胰腺癌搏斗的过程中罹患的种种并发症。他遭受这些病症的折磨已有很长时间,公众也都知晓。

 

    即便在治疗期间,他也仍是公司的头面人物。即使日益憔悴衰弱,他依旧穿着他那标志性的蓝色仔裤,继续在全球市场介绍公司的新产品。

 

    他在2004年进行了手术,2009年接受了肝脏移植,三告病假,最终在八月卸任苹果公司首席执行官一职,将公司交予首席运营官蒂莫西·D·库克执掌。卸任时,他还继续参与着公司的事物,几周前还与硅谷的另一位执行官进行过商谈。

 

    “我总是说,如果有一天,当我无法再坚守我作为苹果公司首席执行官的职责和期望的时候,我将第一时间让你们知道。”乔布斯先生在公司公开的一封信中这样写道,“不幸的是,那一天到来了。”

 

    那时,精通数字技术并充分利用了敏锐市场意识的乔布斯先生,已在很大意义上成为了个人电脑工业,消费性数码产品,以及围绕网络的娱乐产业的标杆。他也成为了一个非常富有的人,资产价值约83亿美元。

 

    对乔布斯先生的缅怀以正式声明或社交网站上大量留言的形式,在周三晚如雪片般纷纷而至。从奥巴马总统、科技工业的领袖们,到果粉军团,人们纷纷加入这一队伍。

 

    “能和史蒂夫并肩工作,对我们一直是种莫大的荣幸。”微软的联合创始人比尔·盖茨说道,“我会深深地缅怀着史蒂夫。”

 

    一位名叫马特·加里根的Twitter用户写道:“安息吧,史蒂夫·乔布斯。你用科技感动了丑陋的世界,并让它变得美丽了。”

 

    在创立苹果八年之后,史蒂夫·乔布斯开始领导设计了麦金塔电脑的团队。麦金塔电脑是一种让个人电脑变得更易使用的突破性产品。因与首席执行官约翰·斯卡利产生了严重分歧,乔布斯离开苹果公司12年之久。1997年,他回到了苹果,监督制造了一个又一个创造性的电子产品——iPod,iPhone,以及iPad。这些产品不仅改变了音乐播放器与手机,也改变了音乐及移动通信等整个产业。

 

    离开苹果的那些年,他从乔治·卢卡斯导演手中买下了一家小小的计算机图形处理衍生公司,建立起一支由计算机科学家、艺术家及动画师组成的团队。后来,这家公司成为了皮克斯动画工作室。

 

    从1995年的《玩具总动员》开始,皮克斯制作了一系列的热映电影,以卓越的艺术与技术表现,赢得数座奥斯卡小金人,并使大型电脑动画电影步入主流艺术的殿堂,被全世界的成人和儿童欣赏。乔布斯先生既不是硬件工程师也不是软件程序员,他也不把自己看成一位经理。他将自己定位成一位领导者,尽可能地选择最好的员工,激励、督促他们,并在最后为产品设计拍板。

 

    这是一种逐渐演变而成的领导风格。他在苹果的早期时代,曾因对小细节锱铢必较惹怒过同事,他批评人的言辞有时也有些尖刻,甚至有些侮辱人。可他竟创造了极其忠诚的团队。

 

    “他是你能盼到的最激情四溢的领袖,有着无与伦比的推动力。”史蒂文·莱维说道,“汤姆·索亚都能从史蒂夫·乔布斯身上学到不少。”史蒂文·莱维是1994年出版的《疯狂般伟大》一书的作者,该书是苹果公司的历代编年史。

 

    “就拿《玩具总动员》来说吧,皮克斯奋斗了四年才制作出这部作品,而乔布斯先生从未裁撤过他的同事”“除了远见,你还需要很多东西——你得顽强、坚忍、心怀信念,有坚持到底的耐心。”计算机科学家兼皮克斯的联合创始人埃德温·卡特姆说道,“在史蒂夫这里,他会为下次的大踏步向前奋斗到底。”

 

    乔布斯先生是苹果公司产品的最终裁定人,他的标准十分苛刻。举例说,在长达一年的时间里,他毙掉过两个iPhone原型,直到第三代才获得他的认可,于2007年7月上市。

 

    在他对科技的理解中浸淫着娱乐文化。20多岁时,他曾和琼·拜亚约会过。埃拉·菲茨杰拉德曾在他30岁生日上倾情献唱。作为一名硅谷机械师的养子,他在旧金山港湾区长大。他的世界观深受60年代时那里的反主流文化影响。1972年他从洛斯拉图斯的高中毕业时,曾说过,“60年代那种浓烈的气息还在那里挥之不去。”

 

    1972年的俄勒冈波特兰市,是自由主义思想的根据地。从里德大学退学后,乔布斯先生自己过上了一种反主流式的生活。他曾告诉一位记者,服用迷幻药是他人生中做过的最重要的两三件事之一。他说,有些关于他的事情,那些没试过迷幻剂的人——即便是那些很理解他的人,包括他的妻子——永远不会理解。

 

    数十年后,他乘坐公司的喷射机飞过了世界各地,但他内心的情感仍旧与儿时成长的时代紧紧地联系在一起。他说,在企业界,他总觉得自己像个外人。当谈起硅谷对人类做过什么不可磨灭的贡献时,他将一本60年代的反主流出版物《全球概览》与微型芯片的发明相提并论。

 

    苹果公司的名字也反映出他的特立独行。在一个工程师与爱好者都爱用型号称呼他们机器的年代,也许是出自他当时的饮食习惯,他却选择了一种水果的名字。

 

    70年代,电脑刚刚开始走出研究所跟企业的大门,乔布斯先生看到,电脑将会成为个人产品——除了处理数字跟解决科学、商业问题,还能做许多事情——它甚至能成为一种改变社交与经济的力量。在那个时代,爱好者的电脑都是四四方方,下设金属底盘的木匣子,他设计的苹果Ⅱ型电脑则光滑扁平,用塑料封装,可以用于小房间或厨房。他提供的并不仅仅是产品本身,而是一种数字化的生活方式。

 

    他把许多筹码压在了“品味”这一概念上,这是个他经常提到的词语。这种洞察力使得产品闪闪发光。艺术品般的产品愉悦了用户。他说,伟大的产品就是品味的胜利,“去接触人类最好的作品,然后再把从中学到的带进你自己做的东西里。”

 

    70年代以来,受乔布斯先生之邀,里吉斯·麦肯纳曾长期担任硅谷市场部主任一职,帮助塑造苹果的品牌。他说,乔布斯的天才就在于他化繁为简的能力,他能把精心设计的复杂产品变得十分简单。“除去商业多余的层面,去设计,去发明,直到留下最简单最优雅的存在。”指导乔布斯先生方向的并不是重点用户群的意见,而是他自己的研究和直觉。当被问到iPad做过什么市场调查时,乔布斯先生答道:“没做。消费者不需要知道他们想要什么。”

 

    早年的兴趣

 

    史蒂夫·保罗·乔布斯1955年2月24日生于旧金山,亲生父母是乔安妮·卡罗·西耶布尔与阿卜杜勒法塔赫·江达利。他是名来自叙利亚的研究生,后来成为了一名政治学教授。亲生父母把乔布斯送去领养,保罗和克拉拉乔布斯收养了他。老乔布斯原先从事金融与地产行业,后来回归本行做了一名机械师。六十年代中,他带着全家先从旧金山半岛搬到山景城,而后又搬往洛杉矶。

 

    乔布斯先生早年就对电子行业产生了兴趣。他的邻居是一位电子爱好者,曾开发过健康套件DIY项目。他对乔布斯进行了辅导。乔布斯小时候就很傲慢。八年级时,他发现自己正在组装的记频器少了某个重要部件,就致电惠普公司的联合创始人威廉姆·休利特。休伊特先生跟这个小男孩聊了20分钟,为他准备了一袋零件叫他来拿,还向他提供了暑期实习生的工作。

 

    在进入库比蒂诺附近的家园中学后,乔布斯先生结识了沃兹尼亚克先生。两人一起在那里参加了一期介绍性的电子学习班。

 

    高中毕业后,沃兹尼亚克考入了加州大学伯克利分校。激发乔布斯与沃兹尼亚克合伙创业的火花,来源于沃兹尼亚克先生的母亲沃兹尼亚克太太。她给沃兹尼亚克看了一篇《时尚先生》杂志1971年10月号上的文章。那篇文章叫做“蓝色小盒子的秘密”,出自罗恩·罗森鲍姆的手笔,里面详细记述了一群地下爱好者。这群年轻人非法探测国家的电话系统,偷接电话线打免费电话。

 

   沃兹尼亚克先生与乔布斯分享了这篇文章,二人决定去追踪那位文章中称作脆脆船长的神秘人物。有种叫脆脆船长的麦片,盒子能发出一种特定的响声。那个人发现,这种响声能调制成一种特殊的频率,只要在电话听筒旁奏起这种响声,就能免费打长途电话。于是他为自己取了脆脆船长这个名字。

 

    脆脆船长就是约翰·德雷柏。他是一名前空军电气技师。找到他花费了数周时间。德雷柏先生听说有两名爱好者在找他,便在某天出现在了沃兹尼亚克在伯克利的宿舍里。乔布斯先生还在读高中,便赶到伯克利参加了会议。德雷柏先生来到时,进了房间,只是轻描淡写地说了一句,“就是我!”

 

    根据从德雷柏先生那儿收集到的信息,沃兹尼亚克先生与乔布斯先生后来合作制作并贩卖了蓝盒子。那是一种因为能非法打免费电话而被广泛使用的设备。这次努力,为他们带来了总共6000美元的回报。

 

    乔布斯先生1972年进入里德大学,只呆了一个学期便退了学。但他在波特兰又呆了18个月旁听课程。在2005年斯坦福大学毕业典礼上的致辞中,他说自己离开大学的原因是上学正在耗尽他父母的积蓄。

 

    然而,离开学校也让他的好奇心得到了释放,让他能够追寻自己的兴趣。“我没有宿舍”,在斯坦福的演讲上,他说道,“所以我睡在朋友房间的地板上。我会为五美分退回可乐瓶子,拿着它去买食物。每周日晚,我会走上七英里路程,穿过小镇,到克利须那寺庙吃一顿丰盛的晚餐。我很喜欢那样的生活。靠好奇心和直觉,我磕磕绊绊地学到很多东西,后来都被证明是无价之宝。”

 

    他1974年回到硅谷,在雅达利公司找了份技术员的工作。那是家电子游戏生产商。带着对自己内心的追求,他在几个月后离开了那里,与大学时的朋友丹尼尔·寇特克一起去了印度。他后来成为了苹果的早期员工之一。乔布斯先生那年秋天回到了雅达利。1975年,他和在惠普做工程师的沃兹尼亚克先生开始参加家酿计算机俱乐部的会议。那是一个由爱好者组成的团体,在加州门洛帕克市的斯坦福线性加速器中心会面。那时,斯坦福附近的实验室在个人电脑的研究上处于领先地位,个人电脑已经开始向外发展。

 

    “我只记得当时他的样子相当紧张,”自酿俱乐部会员李·费尔森斯坦是位电脑设计师,他说道,“他到处跑,似乎想努力听到每个人的发言。”

 

    沃兹尼亚克先生设计了最早的苹果I型电脑,在自酿俱乐部拿它跟朋友炫耀。那位朋友便是乔布斯先生。他灵光一闪,认为能将它变成一种商品。

 

    1976年初,他和沃兹尼亚克先生自掏腰包创立了苹果,初期投资1300美元。后来,他们得到英特尔前任主管A·C·马库拉的资助,借到二十五万美金的款项。沃兹尼亚克先生负责苹果I型电脑的技术部分,乔布斯先生负责市场。不久后,他们将公司从洛斯拉图斯市乔布斯家的车库搬到库比蒂诺的一间小办公室中。

 

    1977年四月,乔布斯先生与沃兹尼亚克先生在旧金山的西海岸计算机集会上发布了苹果II型电脑。该产品引起了轰动。在新兴的电脑市场中,面对一群大大小小的竞争者,苹果公司带着苹果II型电脑,通过制造一种能为具体应用特别定制的电脑,找到了一条横跨企业与消费品市场的通路。

 

    从1977年的两百万美元,到1981年的6亿美元,销售情况气势如虹。那一年,公司上市了。到了1983年,苹果进入了财富500强。从没有公司能如此快地跻身财富榜单。1980年发布的苹果III型电脑本打算占领台式电脑市场。IBM直到1981年才发布第一台个人电脑。但苹果III型电脑存在许多技术问题,乔布斯先生把注意力投向了一个新项目,那便是代号丽莎的办公室工作站计划。这一项目后来很快夭折了。

 

    神启的时刻

 

    那时,乔布斯先生刚对施乐公司在帕洛阿尔托的研发中心进行了一次具有划时代意义的访问。在那里,他看到了阿尔托。阿尔托是一套实验性的个人电脑操作系统,是现代操作系统的先驱。阿尔托被一套鼠标定位设备操控,是最早引入图像视频显示的电脑之一。它采用模仿办公室桌面的形式,能为用户呈现文件和程序。

 

    “那是让我感觉有如神启的时刻之一,”乔布斯先生在1995年接受史密森学会的采访,口述历史时,讲到了这次访问,“在我看到那个图形用户界面后,还没过十分钟,我就知道,有一天,所有的电脑都会这样工作。一旦你看到,就会十分显而易见。并不需要多高的智商。明摆着的。”

 

    1981年,他加入了苹果工程部的一个小组,开发一个独立的项目。一种低成本系统,代号麦金塔。机器于1984年1月发布,超级碗期间在电视广播上用雷德利·斯科特拍摄的60秒商业广告大肆宣传。广告将那时的电脑制造业霸主IBM比作奥威尔笔下的老大哥。

 

    一年前,乔布斯先生挖角了百事可乐的前首席执行官斯卡利,担任苹果的首席执行官。斯卡利先生被乔布斯先生的话深深打动,他说:“你是想卖一辈子糖水,还是想得到个机会改变世界?”

 

    他帮助乔布斯先生发布了一系列新型的电脑,包括苹果II的升级版本,以及后来的丽莎跟麦塔金台式电脑。在这些产品中,乔布斯先生普及了基于鼠标定位设备的图形用户界面,使其成为控制电脑的标准模式。

 

    然而,丽莎在商业上大获全败,早先的麦塔金销售情况差强人意,使得二人出现了罅隙,权力斗争随之而来。乔布斯先生失去了对丽莎项目的控制权。董事会最终剥夺了他的管理地位,拿走了丽莎项目的管理权,1200名苹果员工被裁。他于1985年离开了苹果。

 

    “管理公司,我这形象不合他们胃口。”一位麦塔金研发团队的成员称,离开前他在苹果的一个小型员工聚会上这样说过。就像他说的那样,他打着赤脚,穿着蓝色仔裤。

 

    是年九月,他成立了一家新公司,名叫NeXT。公司目标为高知市场打造电脑工作站。第二年,德州实业家H·罗斯·佩罗特为项目投资2000万美元。但最终,该项目没有达到乔布斯先生的目标。

 

    离开苹果后,乔布斯先生还创立了一个个人慈善基金。但很快他就改变主意,决定将自己的大部分资产——一千万美金——投在购买超级图形处理公司皮克斯上。皮克斯之前为电影导演乔治·卢卡斯所有,当时正在苦苦支撑。

 

    这是次孤注一掷的收购。那时,电脑动画电影的市场非常狭小。但当沃尔特·迪士尼在1995年公映《玩具总动员》后,这一切得到了改变。那部电影的票房收入最终达到3.62亿美元。皮克斯以破纪录的发行价格公开上市,使乔布斯先生跻身亿万富翁的行列。这次上市使乔布斯先生成为了迪士尼最大的个人股东,持有约百分之七的公司股份。

 

    他的个人生活也变得越来越公开化。他有过不少被广为宣传的恋爱经历,对象包括民歌手琼·贝兹。后来,他娶了洛林·鲍威尔。1996年,他的妹妹莫娜·辛普森因在小说《普通人》中描写了他与乔布斯先生的关系,被曝光在聚光灯下。两人是成年后才认识的。小说围绕着酷似乔布斯先生的硅谷企业家展开故事,并不仅仅是溜须拍马之作。乔布斯自己也称,小说有四分之一是真实的。

 

    “我们是一家人。”他在接受《纽约时报杂志》采访时这样讲到辛普森女士,“他是我全世界最好的朋友之一。每隔几天我就要给她打电话跟她聊天。”

 

    他的妻子和辛普森小姐,以及他与鲍威尔女士生的三个孩子:女儿伊芙·乔布斯,艾琳·锡耶纳·乔布斯,儿子里德;他与科里森·布伦南生的私生女丽莎·布伦南-乔布斯;还有另一个妹妹帕蒂·乔布斯,这些家人将会传承他的衣钵。

 

    回归苹果

 

    1986年起,乔布斯先生将NeXT从教育市场重新定位向商业市场,裁撤掉公司的硬件部门,决定单纯销售操作系统。尽管NeXT未曾成为电脑工业的翘楚,但它的影响却是巨大的:一个年轻的程序员蒂姆·伯纳斯·李1990年运用NeXT的机器在欧洲核子研究中心的瑞士物理研究中心开发了第一代互联网。

 

    1966年,当苹果的下一代操作系统开发遭遇滑铁卢时,苹果当时的一把手吉尔伯特·阿梅里奥以4.3亿美元收购了NeXT。第二年,乔布斯先生回到苹果担任顾问。2000年,他再次成为了公司首席执行官。

 

    回归后不久,乔布斯先生便公开结束了与劲敌微软的矛盾。微软同意继续为麦塔金系统开发办公软件,并为苹果投资1.5亿美元。

 

    接回苹果的指挥棒后,乔布斯先生开始着手重塑电子消费品工业。他推动公司涉足数字音乐领域,发布了第一代iTunes,接着发布了iPod MP3播放器。音乐部门发展迅猛,2008年7月时占据了公司约百分之五十的收入。

 

    2005年,乔布斯先生宣布结束苹果与IBM及摩托罗拉的商业合作,改用基于英特尔的微处理器打造麦塔金电脑。

 

    那时,他与癌症搏斗的消息已经广为人知。苹果在2004年公布,乔布斯先生罹患了一种罕见但可治愈的胰腺癌。他已成功接受了手术。四年过去,当他面容枯槁地出现在一次公司活动上时,关于他健康问题的质疑声再次传来。之后,他声称自己受到一种“常见病菌”的感染。私下里,他表示癌症手术让他的消化机能出了些问题,但仍坚称这些问题并不致命。

 

    苹果在2007年7月开始销售iPhone。乔布斯先生的目标是2008年卖掉一千万部手机,达到全球手机市场百分之一的份额。当年,公司卖掉了一千一百六十万部。

 

    尽管智能手机当时已是司空见惯的事物,苹果摒弃定位笔,并开创性地使用触摸屏界面的设计仍旧很快为移动计算市场设立了标准。带着期许和赞誉,iPhone冲上了流行的宝座。2010年底,公司卖掉了约9千万部手机。

 

    尽管乔布斯先生回归苹果时,只象征性地拿了1美金的年薪,他的薪酬却成为了硅谷的丑闻。2006年,他手里价值上百万的股票期权的日期回溯问题炒得沸沸扬扬。然而,根据公司与美国证交会的调查,他并未在回溯中获利,也并未受到起诉。

 

    这一小插曲并未玷污乔布斯先生在商业与科技世界的英明。在他病情的严重性为人所知,特别是又当他宣布退休之后,他的天才和成就开始越来越多地被人们称道。他通过整合消费者导向型软件、微电子元件、工业设计以及新型经营策略,将产品设计与市场创新结合起来,这种能力无人能及。

 

    如果他有座右铭,那一定是来自在年轻时对他影响颇深的《全球概览》。他在2005年斯坦福大学的毕业典礼上讲到,那本书以这句话结尾,“求知若渴,虚怀若愚”。

 

    “我总希望自己能做到。”他是这样说的。

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